Kursbeschreibung

C++

Der Compiler und die Einrichtung der Arbeitsumgebung
Rechnen im Binärsystem, Operatoren
Schleifen und Verzweigungen
Ausdrücke und Ausnahmen
Strukturen und Klassen
Automatisiertes Testen
Klassenhierarchien, Vererbung
Objektorientierte Programmierung
Prinzipien und Design
Arbeiten mit Zeigern
Erstellung Templates

Datenbanken

Einführung in Datenbanksysteme
Datentypen und das ERM (Entity-Relationship-Modell)
Schlüssel in Datenbanken
Normalisierung von Tabellen
Erstellung von SQL-Abfragen
Datenbankindex
Speicher- und Leistungsoptimierung
Datenbankmanagementsysteme und Sicherheit von Datenbanken

ITIL®️ 4 Foundation

Einführung in das Service Management
Servicekonsumenten, Serviceangebot
Das Servicebeziehungsmodell
Wie definiert sich "Wert"?
Zusammenspiel von Information und Technologie
Welche Rollen spielen Partner und Lieferanten?
Die Wertströme des Service Managements
Service Value System (SVS)
ITIL Grundprinzipien
Service Value Chain (SVC)
Continual Improvement
Management Practices

Business Englisch

Informeller Austausch und Unterhaltungen
Korrespondenz per E-Mail
Formale Geschäftsbriefe auf Englisch
Kommunikation per Telefon
Teilnahme an Geschäftsbesprechungen
Präsentationen in englischer Sprache
Verfassen von Bewerbungen in Englisch