Kursbeschreibung

Business Development Management

Basiswissen und Einordnung des BDM im Unternehmen
Business Development-Prozess
Businessplan
Umsetzen einer Geschäftsfeldentwicklung
Rollen und Aufgaben des Business Development Managers
Geschäftsmodelle - Ebenen, Umwelt und Charakteristika
Business Model Canvas
Kundenanalyse - Customer und Buyer Persona
Stakeholder-Identifikation und -Analyse
Wettbewerbsanalyse - Informationsquellen und Umsetzung
Customer Experience Management
Risikoanalyse
Szenario-Analyse
Design Thinking
Skills, Budget, Controlling
Marktbearbeitungsstrategie
Produktkostenmanagement
Wachstumsstrategie
Grundlagen Recht
Change Management und Digitalisierung
Neue Denkansätze - Disruption
Konfliktmanagement

Digitale Geschäftsmodelle

Grundlagen der Digitalisierung und das DVC Framework
Künstliche Intelligenz - Einsatzgebiete und Integration
Internet of Things als Grundlage der Digitalisierung in Unternehmen
Business Modell Generation, Canvas
Value Proposition Design, Value Map

Vertriebsmanagement

Vision und Analyse
Grundlagen Vertriebsstrategie
Strukturen im Vertrieb, Organisation
Kommunikation und Informationsfluss
Vertriebsprozesse identifizieren und definieren
Neukundengewinnung, Kundenakquise
Kundenwertanalyse, Pflege von Kundenbeziehungen
Direkter Kundenkontakt - Account Strategie
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentationen
Verhandlungen, Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
Vertriebssteuerung, Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
Change Management
Aufgaben der Vertriebsleitung
Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter, Recruiting
Selbstorganisation und -motivation im Vertrieb
CRM-Systeme - Auswahl und Einführung
Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Digitale Vertriebskanäle
Neue Technologien im Vertrieb, E-Strategie
Big Data - Einsatz im Vertriebscontrolling

Leadership im Vertrieb

Management und Leadership
Führungsstile
Selbstmanagement
Unterstützung von Mitarbeitern
Team-Unterstützung (Arbeitsgruppen, Daily, Kanban)
Einflüsse und Methoden (Digital Leadership)
Virtuelle Teams führen
Agile Business Modelling
Hilfsmittel OKR
Traditionelle vs. Lean Leader