Kursbeschreibung

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Gegenüberstellung von Vermögen und Kapital
Bilanz - Aktiva, Passiva
Inventur und Inventar
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Staffel- und Kontenform
Handels- und steuerrechtlicher Jahresabschluss
Ziel und Aufgaben des Jahresabschlusses
Externes und internes Rechnungswesen
Begriffe und Arten der Kostenrechnung
Kostenarten-, Kostenstellen und Kostenträgerrechnung
Deckungsbeitrags- und Profit-Center-Rechnung
Preise und Märkte
Rechtliche Rahmenbedingungen

Strategisches Marketingmanagement

Kundenorientierung (Customer Centricity)
Wettbewerbsorientierung (USP)
Situationsanalyse mit SWOT
Interne und externe Analyse
Käuferverhalten
Marketingforschung und Marktabgrenzung
Marketingziele und ihre Funktionen
Festlegung und Formulierung von Zielen
Marketingstrategien und Positionierung
Strategieoptionen und -bewertung
Markenführung
Der Marketingmix (Erläuterung der 4P)
Marketingcontrolling
Industriegütermarketing
Dienstleistungsmarketing
Internationales Marketing

Change Management Foundation (APMG)

Einführung, Zielsetzung des Change Managements
Das Erlernen neuer Fähigkeiten, Modelle
Motivation, systematische Unterschiede zwischen Menschen
Organisationskultur, Modelle des Change Prozesses
Schlüsselrollen im organisatorischen Wandel
Stakeholderengagement, Segmentierung, Personas
Kommunikation und Strategien in Veränderungsprozessen
McKinsey Modell, Kontinuitätsmodell, Gap Anlayse
Bereitschaft zum Wandel

Change Management (vertiefende Fachkenntnisse)

Begriff, Gegenstand, Ansatzpunkte
Ziel, Abgrenzung zum strategischen Management
Auslöser von Unternehmenswandel, Hemmnisse
Widerstand, Widerstandarten im Veränderungsmanagement
Lewins Drei-Phasen-Modell, Erfolgsbausteine
Erfolgsfaktorenmodell
Erfolgsfaktor Person (Führung, Führungsstile u.a.)
Erfolgsfaktur Vision (Voraussetzungen, Methoden)
Erfolgsfaktor Projektorganisation (Agiles Projektmanagement u.a.)
Weitere Erfolgsfaktoren