Kursbeschreibung

Vertriebsmanagement

Vertriebsanalyse, Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation, Kommunikation
Customereyes-Organisation, Vertriebsplan
Vertriebsprozesse
Kundengewinnung, -wertanalyse, -ausbau
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentation
Verhandlungsführung, Vertriebssteuerung
Vertriebsleitung, Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Recruiting von Vertriebsmitarbeitern (m/w/d)
CRM-Systeme im Überblick
Digitalisierung im Vertrieb

Agiles Projektmanagement mit Scrum®️

Das Scrum®️ Framework
Agile Manifesto, Grundlagen der Empirie
Entwicklung von Scrum®️, Was ist Scrum®️?
Theorie und Prinzipien, fünf Werte und drei Säulen
Das Scrum®️ Team (PSM, PSPO, Development Team)
Scrum®️ Master - Rolle und Aufgaben
Scrum®️ Events und Scrum®️ Artefakte
Definition of Done

Grundlage Projektmanagement

Definition und Abgrenzung
Startprozess und erste Schritte
Rollen im Projektmanagement
Arbeitspakte, Meilensteine und Phasen
Ressourcen- und Zeitplanung
Projektsteuerung und Projektabschluss