Kursbeschreibung

Lean Management

Einführung und historische Entwicklung
Lean Management-Systeme, -Prinzipien
Was ist "Verschwendung"?
Verschwendung als Möglichkeit der Verbesserung

Lean Management Methoden

Transparente Fertigung
Standardisierte Arbeit
5S-Methode
Schlanke Fertigungssteuerung, Materialfluss
Realisierung Verbrauchssteuerung
Prozess der kontinuierlichen Verbesserung
KVP-Rad
Shopfloor-Management
Nachhaltige Problemlösung
PDCA-Zyklus, Ishikawa-Diagramm
A3-Problemlösungsblatt

Lean Management - Produktionsoptimierung

Schnellrüsten - 8 Schritte
Poka Yoke - Grundprinzipien und Systematik
Wertstrommethode - Darstellungssymbolik, Vorgehensweise

Vertriebsmanagement Grundlagen:

Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation
Vertriebsprozesse identifizieren und definieren
Direkter Kundenkontakt
Verkaufsgespräche, Verkaufspräsentation
Verhandeln mit Einkäufern (m/w/d), Preisverhandlungen
Vertriebssteuerung
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
Veränderungsmanagement
Aufgaben der Vertriebsleitung
Recruiting kundenorientierter Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Selbstorganisation und -motivation
CRM-System auswählen und einführen
Digitalisierung im Vertrieb

Leadership

Rahmenbedingungen der Führung
Führungstheorien und -modelle
Führungsinstrumente