Kursbeschreibung

ITIL®️ 4 IT Infrastructure Library

Querschnitt der zentralen Konzepte zu ITIL®️ 4
Die vier Dimensionen von ITIL®️ 4
Das ITIL®️ 4 Service Werte System (SVS)
Die ITIL®️ 4 Service Value Chain (SVC)
Managed Practices
Vorbereitung auf die Prüfung bei PeopleCert

PRINCE2®️ Foundation

Prozessbasiertes Projektmanagement mit PRINCE2®️
Einleitung, Inhalte, Rollen und Verantwortlichkeiten
Managementprodukte - Arten
Zuordnung der Managementprodukte je Art

Grundprinzipien von PRINCE2®️

Fortlaufende geschäftliche Rechtfertigung
Lernen aus Erfahrung
Definierte Rollen und Verantwortlichkeiten
Steuern nach dem Ausnahmeprinzip
Produktorientierung
Anpassen an das Produkt

Themen von PRINCE2®️

Business Case
Organisation
Qualität
Pläne
Risiken
Änderungen
Fortschritt

Prozesse von PRINCE®️

Vorbereiten, Lenken und Initiieren eines Projekts
Steuern einer Phase
Managen der Produktlieferung und des Phasenübergangs
Abschließen eines Projekts
Umsetzen in der Organisation
Projektmanagement
Anpassung an die Projektumgebung
Vorbereitung auf die Prüfung bei PeopleCert

PRINCE2®️ Practitioner

Einführung Themen und Prozesse
Organisation
Qualität
Pläne
Risiken
Änderungen
Fortschritt
Ansatz und Outputs
Managementprodukte
Prozesse Zusammenfassung
Vorbereitung auf die Prüfung bei PeopleCert

PRINCE2 Agile®️ Practitioner

PRINCE2®️ und Agile
Kombination
Grundlegender Aufbau
8 Merkmale (Anleitungspunkte)
6 Dimensionen - Toleranzen richtig einsetzen (Hexagon)
Die 5 Ziele
Anpassung der 7 Grundprinzipien
Anpassung der 7 Themen
Anpassung der Rollen
Anpassung der 7 Prozesse
Agilometer
Kommunikation
Die Integration von Agile
Tipps für den Projektmanager
Vorbereitung auf die Prüfung bei PeopleCert