Kursbeschreibung

Kaufmännische Grundlagen

Bilanzierung und Jahresabschluss
Unternehmensziele
Kennzahlen und KPIs, finanzielle Kennzahlen
Kostenrechnung
Wirtschaftsrecht

Strategisches Marketingmanagement

Strategische Situationsanalyse, Strategisches Dreieck
Kundenorientierung, Wettbewerber
Situationsanalyse mit SWOT
Interne- und externe Analyse, Käuferverhalten
Marketingforschung und -prognose
Marktabgrenzung und -segmentierung
Psychografische Segmentierungsansätze
Marketing-Ziele und -Strategien
Marketing Mix: Die 4P
Marketingcontrolling
Branchenspezifisches Marketing

Vertriebsmanagement

Vertriebsanalyse, Entwicklung Vertriebsstrategie
Vertriebsstrukturen und -organisation, Vertriebsplan
Vertriebsprozesse, Kundenausbau
Direkter Kundenkontakt, Account-Strategie
Verhandlungsführung und Verkaufspräsentation
Vertriebsleitung, Recruiting im Vertrieb
CRM-Systeme
Digitalisierung von Vertriebsstrategien

Controlling Grundlagen

Zielsetzung und Aufgaben
Rollenverständnis
Controllinginstrumente
Strategisches Controlling
Budgetierung
Planungs- und Prognoseverfahren
Kosten- und Leistungsrechnung
Kennzahlen, Kennzahlensysteme
Reporting
Bereichscontrolling

Digital Business Innovation

Digitale Geschäftsmodelle, Plattformen, Dominante Designs
Digitale Transformation und digitale Umwelt
Künstliche Intelligenz - Einsatzgebiete, Implementierung, Wachstumsmarkt
Internet of Things - Anwendungsgebiete, Auswirkungen, Szenarien
Definition eines Geschäftsmodells, Business Model Canvas
Value Proposition Design, Value Map

Leadership Coaching

Aufgaben, Methoden, Prinzipien
Selbstmanagement - Methoden und Tipps
Mitarbeiterunterstützung, Feedbackgespräche etc.
Digital Leadership, Agile Leadership, Lean Leadership