Kursbeschreibung

Strategisches Marketingmanagement

Situationsanalyse, interne und externe Analyse
Käuferverhalten, Paradigma des Kaufverhaltens
Marketingforschung und Marktabgrenzung
Unternehmens- und Marketingziele, Zielbeziehungen
Kurz-, mittel- und langfristige Ziele, Zielgruppen
Marketingstrategien, Positionierung aus Kundensicht
Marktwahlstrategien, Marktteilnehmerstrategien
Strategiebewertung, Markenführung
Der Marketing Mix, "4 P" - Ansatz des Marketing
Marketingcontrolling
Industriegütermarketing, Dienstleistungsmarketing
Internationales Marketing, Auslandsmärkte

Einführung Online Marketing

Trends und Herausforderungen
Aufgaben und Kompetenzen eines Online-Marketing-Managers
Strategieentwicklung, Online Marketing Strategien
Customer Experience Management
Touchpoint Management, Digitale Markenentwicklung
Online-Marketing-Mix und Instrumente
Website, Content Marketing, E-Mail-Marketing
Social Media Marketing, Online-Werbung, Affiliate Marketing

Einführung in die Digitalisierung

Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
Digitale Technologie
Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie

Digital Innovationsmanagement

Digitale Geschäftsmodelle, DVC Framework
Plattformen, Schnittstellen, Transaktionen
Digitale Transformation, Digitale Umwelt, Theorien
Künstliche Intelligenz, Internet of Things
Definition eines Geschäftsmodells
Die neune Bausteine, Business Model Canvas
Value Proposition Design, Value Map

Digitale Transformation

Herausforderungen der Digitalen Transformation im Überblick
Das Digital Transformation Management Framework
Aufbau und Entwicklung einer Transformationsstrategie
Das Digital Transformation Strategy Framework
Technologien und ihre Verwendung
Agile Transformation, Lean Digital Transformation
Rolle und Aufgaben eines Chief Digital Officers (CDO)
Digitale Geschäftseinheiten, Reifegradmodelle als Hilfsmittel
Struktur und Management von Transformationsprojekten
Digitale Produkte, Dienste und Geschäftsmodelle
Digitale Kundenschnittstellen, digitale Geschäftsprozesse
Erweiterbarkeit der IT-Landschaft in Unternehmen
Transformationsfördernde Organisationsformen
Unternehmenskulturwandel
Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
Erkenntnisse einer erfolgreichen digitalen Transformation

Change Management Foundation (APMG)

Vorbereitung auf den Wandel
Organisationskultur
Modelle des Change Prozesses
Schlüsselrollen im organisatorischen Wandel
Stakeholderengagement
Kommunikationskanäle und -strategien
McKinsey Modell, Kontinuitätsmodell, Gap Analyse
Bereitschaft zum Wandel, Umgang mit Widerstand
Zusammenarbeit mit Mitarbeitern
Organisatorische Bereitschaft zum Wandel aufbauen

Change Management

Definition und Gegenstand
Ansatzpunkte und Ziele des Change Managements
Change Management vs. strategisches Management
Auslöser von Unternehmenswandel
Hemmnisse des Wandels, Ursachen
Widerstand, Widerstandsarten, Nährböden für Widerstände
Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine
Erfolgsfaktoren im Veränderungsmanagement:
Person, Vision, Kommunikation
Partizipation, Integration, Re-Edukation
Projektorganisation, Konsultation
Permanenter Wandel

Leadership

Moderne Führung im Überblick
Unternehmerisches Zielsystem
Zielgrößen und Kennzahlen des Führungserfolgs
Menschenbilder in der Führung
Persönlichkeit und Persönlichkeitsdimensionen
Motivation, Motivationsmodelle
Grundkonzepte der Sozialpsychologie
Gruppen, Gruppendynamik, Teamentwicklung
Führungsansätze, Führungsstile, Führungsinstrumente

Storytelling

Begriffsdefinition und Gegenstand
Was ist Storytelling?
Ursprung und Meilensteine
Biologie und Wissenschaft
Einsatzgebiete des Storytelllings
Drehbücher, Filme, Podcast und Brandings
Relevanz für Unternehmen
Core Story und Storytypen
Storyfinding
Fundorte guter Geschichten
Kreativitätstechniken, Werkzeuge und Methoden
Bausteine des Storytellings
Dramaturgie, Plots, Klassischer Aufbau