Kursbeschreibung

Digitale Innovation - Herausforderungen

Drei Einsichten zur digitalen Transformation
Die zwei Ebenen der digitalen Transformation
Das Digital Transformation Management Framework

Elemente einer Transformationsstrategie

Funktion und Abgrenzung einer Transformationsstrategie
Das Digital Transformation Strategy Framework
Nutzung von Technologien im Rahmen der Digitalisierung
Veränderung der Wertschöpfungsstruktur
Veränderung der Organisationsstruktur
Leitfragen bei der Formulierung einer Transformationsstrategie
Die Strategien dreier Branchen im Vergleich
Ausgangssituation in den drei Branchen
Nutzung von Technologien
Finanzielle Aspekte

Der Weg zur Transformationsstrategie

Zwei grundlegende Entstehungsweisen
Bottom-up-Strategieentwicklung bei einem Automobilhersteller
Top-down-Strategieentwicklung bei einem Finanzdienstleister
Fazit
Weitere Besonderheiten bei der Entstehung einer Transformationsstrategie
Agile Transformation
Lean Digital Transformation
Wechselspiel von Planung und Realisierung
Dialogorientiertes Vorgehen
Zwei Instrumente für die Generierung von Ideen bottom-up
Ideenwettbewerbe, Hackathons, Think Tanks, Growth Hacking

Managementrollen in der digitalen Transformation

Digitale Transformation ist Chefsache
Der Chief Digital Officer (CDO) als unterstützende Rolle
Aufgaben eines CDOs
Abgrenzung der CDO-Rolle
Fähigkeiten und Kompetenzen von CDOs
Unterstützung für den CDO
Erfolgreiches Zusammenspiel zwischen CDO und CIO
Digitale Geschäftseinheiten

Reifegradmodelle als Hilfsmittel

Das Konzept der digitalen Reife
Zwei typische Reifegradmodelle
Designparameter für Reifegradmodelle
Vorgehensweise in der Praxis
Grenzen der Reifegradmodelle

Besonderheiten an Projekten der digitalen Transformation

Struktur originärer Transformationsprojekte
Das Integrationsparadigma der digitalen Transformation
Management von Transformationsprojekten
Teamzusammensetzung und Projektleitungsstil
Einbettung in die Kernorganisation
Projektcontrolling
Agilität in der Praxis
Besondere Anforderungen an das Projektmanagement

Digitale Produkte, digitale Dienste, digitale Geschäftsmodelle

Drei Varianten digitaler Produkte und Dienste
Die Rolle von Ecosystems für digitale Produkte und Dienste
Plattformökonomie
Vorgehen bei der Entwicklung digitaler Produkte und Dienste
Grundsatzentscheidung über das Vorgehen
Design Thinking als spezielle Form des agilen Vorgehens
Produktorientierte Ausgestaltung einer Organisation
Typische Geschäftsmodellinnovation im Rahmen der digitalen Transformation
Vorgehen bei der Geschäftsmodellanalyse

Digitale Kundenschnittstellen

Grundverständnis der Customer Journey
Die Customer Journey Map
Die Veränderung der Customer Journey durch die Digitalisierung
Gatekeeper an der digitalen Kundenschnittstelle

Digitale Geschäftsprozesse

Abgrenzung von Prozessen
Prozessmodellierung
Typische Ansatzpunkte für Prozessverbesserungen
Process Mining als neuer Analyseansatz
Vorgehen bei der Geschäftsprozessoptimierung
Die Idee einer prozessorientierten Organisation - und ihre Realität

IT-Landschaft vorbereiten: Erweiterbarkeit möglich machen

Warum geht nicht alles, und das sofort? Zur Veränderbarkeit von IT-Landschaften
Bimodale IT als Lösungsansatz?
Organisatorische Abbildung der bimodalen IT
Vor- und Nachteile des bimodalen Ansatzes
Cloud-Computing als Lösungsansatz?
Nutzung von Cloud-Lösungen durch Unternehmen
Nachteile und Risiken von Cloud-Lösungen
Nutzung des Cloud-Computing für Applikationen beim Privatkunden

Transformationsfördernde Organsiationsformen

Das Dilemma des (Produkt-)Innovators
Einbettung eines digitalen Geschäftsfelds
Das autonome Organisationsmodell
Das integrierte Organisationsmodell
Öffnung der Grenzen eines Unternehmens

Digitale Transformation der Unternehmenskultur

Was ist überhaupt Unternehmenskultur?
Adäquate Kultur für die digitale Transformation
Resiliente Organisationen als kulturelles Vorbild
Marktorientierung als Wert im Kontext der digitalen Transformation
Mitarbeiterorientierung als Wert im Kontext der digitalen Transformation
Agilität als Wert im Kontext der digitalen Transformation
Fazit
Ausgewählte Instrumente für das Management des kulturellen Wandels
Kulturanalyse
IT-Systeme als Hilfsmittel zur Kulturveränderung
Die Rolle der Führungskräfte
Spezifische Vorgehensweise in einem Kulturwandel-Projekt
Analysephase und Implementierungsphase

Aufbau von Kompetenzen für die digitale Transformation

Der Bedarf an Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
Ausdifferenzierung in der Praxis
Zwei Möglichkeiten der Bedarfsdeckung
Ansatzpunkte für den Aufbau von Transformationskompetenz