Kursbeschreibung

Computernutzung

Computertypen, Software und Hardware
Desktop, Windows 11
Dateimanagement
Der Windows Explorer
Computernetzwerke
Einführung MS Office Outlook
Sicherheit, Malware
Passwortschutz und Datensicherheit
Gesundheit, Green IT

MS Office Grundlagen

Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams

Kaufmännische Grundlagen

Betriebswirtschaftliche Grundlagen (BWL), Unternehmensziele und Kennzahlen
Bilanzierung, GuV-Rechnung, Jahresabschluss
Kostenrechnung, Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
Wirtschaftsrecht, Rechtsformen, Aktien, Kaufvertrag, Unternehmenszusammenschlüsse, Insolvenz

Grundlagen der Personalarbeit

Überblick Personalmanagement
Personalplanung, Personalbedarfsermittlung
Personalmarketing
Personalbeschaffung
Personalauswahl
Onboarding
Personaleinsatz
Vergütungsmanagement
Personalführung, Mitarbeitergespräche
Personalentwicklung
Personalcontrolling
Personalfreisetzung

Klassisches Projektmanagement Basics

Definition, Projektmanagement-Arten
Von der Vision zum Projekt
Herangehensweise an Projekte
Startprozess und erste Schritte
Rollen im Projektmanagement
Aufbau und Inhalt des Projektaufbaus
Facilitation und Umfeldanaylse
Zieldefinition
Phasen und Meilensteine
Projektvertrag und Arbeitspakete
Aktivitäten, Verantwortung, Zeit- bzw. Ablaufplanung
Abschlusspräsentation und Projektabschluss

Digitalisierung Grundkenntnisse

Digitalisierung im Privatleben und im Beruf
Auswirkungen und Schlüsselfaktoren
Digitale Transformation, Agilität
Künstliche Intelligenz, Nanobots
Der Kunde im Fokus aller Bemühungen
Digitales Arbeiten, lebenslanges Lernen
Auswirkungen der Digitalisierung auf Wirtschaft, Industrie, Handel und Politik
Die Crowd, Blockchain
Interaktivität und Partizipation
Digitale Identität

Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation

Grundlagen der Kommunikation, Kommunikationsmodelle
Umgang mit Feedback, Konfliktmanagement
Gesprächsführung, Körpersprache und Stimme
Präsentationen und Präsentationstechniken, Digitale Präsentation
Selbstmanagement