Kursbeschreibung

Grundlagen Projektmanagement und IPMA®️ (Level D)

Definition "Projekt", Projektarten, Projektbeschränkungen
Programm-, Portfolio-, Multiprojektmanagement
Von der Idee zum Projekt - Projektbeschreibung
Herangehensweisen im Projektmanagement
Klassisches, agiles, hybrides Projektmanagement
Startprozess und erste Schritte - Projektvorbereitung
Verantwortlichkeiten im (agilen) Projektmanagement
Auftragsklärung, Zieldefinition, Analyen
Phasen und Meilensteine, Arbeitspakete
Ablaufplanung, Zeit- und Ressourcenplanung
Steuerung und Reporting von Projekten
Projektabschluss, "Lessons Learned", Retrospektive
Projektabschluss und Projektdokumentation
IPMA®️ (Level D) - Kompetenzbasiertes Projektmanagement
Das IPMA®️-Kompetenzmodell und seine Bereiche:
Perspective - Kontext-Kompetenzen
People - Persönliche und soziale Kompetenzen
Practice - Technische Kompetenzen
Die IPMA®️ Kompetenz-Elemente
Vorbereitung auf die Prüfung bei PM-ZERT

Six Sigma Yellow und Green Belt

Einordnung in die Methodenlandschaft
Grundlegendes zu Six Sigma und historische Entwicklung
DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Contol)
Rollen und Aufgaben in Six Sigma
Rolle und Verantwortlichkeiten des Six Sigma Green Belts
Definition eines Projekts, Prozess der Projektidentifikation
Define-Phase: Projektvertrag, Projektfokus (Problembeschreibung)
Festlegen des Projektfokus (VOC, SIPOC, Kano-Modell u.a.)
Kosten schlechter Qualität (COPQ), Potenzialermittlung
Measure-Phase: Datenerfassung und Beschreibung Ist-Situaiton,
Grundlagen der Statistik, Messsystemanalyse
Datenerfassung für die POV, Prozessbeurteilung
Prozessfähigkeitsanalyse für variable/attributive Daten
Sigma Niveau, Prozessfähigkeit und Kompexität
Bewertung des Potentiellen Risikos (FMEA)
Identifikation und Bewertung möglicher Einflussfaktoren
Analyze-Phase: Datenerfassungsplan, Messsystemanalyse
Durchführung der grafischen Analyse, Hypothesentests
Statische Analyse, Festlegen der realen Verbesserungsziele
Improve-Phase: Ermittlung der besten Einstellung mittels DOE
Ableitung sicherer Schranken - Toleranzrechnung
Umsetzung der Lösung, Lösungsbewertung
Control-Phase: Standardisierung der Lösung
Visuelles Management und Lean Management

Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentation

Kommunikationsmodelle - Sender/Empfänger-Modell
Eisbergmodell, 5 Axiome von P. Watzlawick
Transaktionsanalyse, Kommunikationsquadrat
Besonderheiten digitaler Kommunikation, Medien
Kollaborations- und Kooperationssysteme
Wandel in der Kommunikation
Feedback als Kommunikationsinstrument
Feeldback-Kultur, -Formen, -Regeln, -Risiken
Gespräche führen im Unternehmenskontext
Die Kunst des Zuhörens / Fragens, SmallTalk
(Konflikt)gespräche vorbereiten und durchführen
Gestaltung von Präsentationen (Folien, Flipchart u.a.)
Inhaltliche Vorbereitung und Planung von Präsentationen
Elemente einer Präsentation (Starttechniken, Haupt- und Schlussteil)
Zielgruppengerechte Gestaltung einer Präsentation
Digitale Präsentation
Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
Körpersprachliche Signale verstehen und nutzen
Embodiment, Stimme und Stress
Selbstmanagement vor, während und nach einer Präsentation