Kursbeschreibung

Six Sigma

Die Six Sigma Methode, Six Sigma Organisation
Rolle und Aufgaben des Black Belts
Six Sigma Black Belt Zertifizierung
Auswahl der Belts, Teamdynamik
Veränderungs- und Qualitätsmanagement
Stichprobengröße
Daten und Datentransformationen
Analytisch-Hierarchischer Prozess (kurz: AHP)
Regressionsanalyse / Hebelwirkung
Log-Regression
Hypothesentest
Lean Six Sigma
Regelkarten
Poka Yoke
Kaizen
Kanban
Six Sigma Toolset

Die Phasen des DMAIC-Zyklus

Define
Measure
Analyse
Improve
Control

IPMA®️ Level D

IPMA®️ (International Project Management Association)
Zertifizierung "Certified Project Management Associate" - Ablauf
GPM Kompetenzbasiertes Projektmanagement
IPMA®️ Kompetenzmodell
Reporterstellung Level D
Perspective, Practice, People

Perspective: Strategie, Governance, Strukturen, Prozesse

Projektmanagement in Unternehmen:
Vision, Mission und Strategie
Projekterfolg und Erfolgsfaktoren
Strategieentwicklung
Projektauswahl:
Verfahren zur Projektauswahl
Nutzwertanalyse
Business Case
Begriffserklärungen (Projekt, Projektmanagement etc.)
Projektmanagement-Prozesse
Projektarten

Perspective: Compliance, Standards, Regularien

Rechtliche Rahmenbedingungen:
Sicherheit
Gesundheit
Umweltschutz
Datenschutz
Verwendung von Standards
Nachhaltiges Projektmanagement

Perspective: Macht und Interessen, Kultur und Werte

Bedeutung von Macht in der Projektarbeit
Formen und Quellen der Macht
Autorität
Einfluss von Kultur und Werten
Organisationskultur nach Edgar Schein
Wilber: Das integrale Modell

People: Selbstmanagement, Integrität, Verlässlichkeit

Reflexion der eigenen Teamrolle
Zeit- und Selbstmanagement
Fehlerkultur
Verlässlichkeit
Vertrauen
Integrität
Ethik und persönliche Werte

People: Kommunikation, Beziehungen, Engagement

Kommunikationsmodelle und -arten
Kommunikationskanäle
Störung der Wahrnehmung
Offene Kommunikation
Virtuelle Teams
Motivation und Motivierung
Maslow'sche Bedürfnishierarchie

People: Führung, Teamwork, Konflikte, Krisen

Führungsstile
Führungsrollen
Führungskonzepte
Teambegriff
Teamentwicklung
Spezielle Teameffekte
Lernen im Team
Krisenmerkmale
Konflikteskalation
Handlungsstrategien
Kooperative Konfliktlösung
Vielseitigkeit
Problemlösungsprozess und -methoden
Kreativitätsmethoden

People: Verhandlungen und Ergebnisorientierung

Verhandlungsbegriff und -situation
Das Harvard-Konzept
Projektergebnisse - Sichtweisen
Projektergebnisse managen

Practice: Projektdesign, Anforderungen, Ziele

Projektmanagementerfolg
Leistungsbeschreibung
Projekthandbuch
Vorgehensmodelle
Projektsteckbrief
Funktionen von Zielen
Zieldefinition - Vorgehensweise

Practice: Leistungsumfang und Lieferobjekte

Vorgehensweise zur Erstellung des PSP
Arbeitspakete definieren
User Story
Story Map

Practice: Ablauf, Termine, Organisation, Information, Dokumentation

Phasenplanung
Ablauf und Termine: Balkenplan / Netzplan
Aufwandschätzung
Organisationsformen
Struktur
Rollen und Verantwortlichkeiten
Projektorganisation
Information und Dokumentation

Practice: Qualität, Kosten, Finanzierung, Ressourcen, Beschaffung

Qualitätsmanagement
Qualitätsmodelle
Qualitätsmanagement Werkzeuge
Kosten und Finanzierung
Kosten Vorgehen
Ressourcenplanung
Schätzmethoden
Verträge
Vertragsarten
Leistungsstörungen
Abnahme

Practice: Planung, Steuerung, Chancen, Risiken, Change

Projektstart
Projektcontrolling
Berichte im Projekt
Änderungsmanagement
Projektabschluss
Chancen und Risiken
Vorgehen Risikomanagement
Change und Transformation