Kursbeschreibung

Computergrundlagen

Computernutzung - Hardware und Software
Windows 11, Dateimanagement: Windows Explorer
Aufbau und Verwaltung einer Ordnerstruktur
Netzwerk, Viren und Schutzmaßnahmen
Passwortschutz und Datensicherheit
Gesundheit: Green-IT, Barrierefreiheit
Verwendung von Webbrowsern, Internetrecherche
Rechtliche Rahmenbedingungen, Urheberrecht, Datenschutz

MS Office Grundlagen

Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams

MS Office Advanced

Vertiefung MS Office Word
Vertiefung MS Office Excel
Vertiefung MS Office Outlook
MS Office PowerPoint
MS Office OneNote

Kaufmännische Grundlagen und strategisches Marketing

Bilanzierung
Unternehmensziele
Kennzahlen und KPIs
Kostenrechnung
Wirtschaftsrecht
Situationsanalyse - intern und extern
Marketing-Ziele und -Strategien
Marketing Mix, 4P-Ansatz
Marketingcontrolling, branchenspezifisches Marketing

Projektmanagement Grundlagen (Waterfall)

Projektdefinition
Projektplanung
Projektdurchführung
Projektabschluss

Six Sigma

Einführung, Rollen und Aufgaben
Der DMAIC-Prozess
Projektidentifikation, Problembeschreibung
Ermittlung Erfolgsfaktoren
SIPOC-Analyse, Festlegung Projektfokus
Kosten schlechter Qualität
Kennzahlen, Basis der Datenerhebung
Grundlagen der Statistik, Messsystemanalyse-Methoden
Datenerfassung für die POV und Prozessbeurteilung
Prozessfähigkeitsanalyse
Bewertung des potentiellen Risikos (FMEA)
Identifikation und Bewertung möglicher Einflussfaktoren
Überprüfung Projektziel
Unterschiedliche Analysemethoden
Festlegung der realen Verbesserungsziele
Ermittlung der besten Einstellung mittels DOE
Ableitung sicherer Schranken Toleranzrechnung
Umsetzung der Lösung, Lösungsbewertung
Prozessstandardisierung, Prozesscontrolling
Projektabschluss, Bewertung der Projektergebnisse
Lean und Six Sigma
Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt

Lean Management

Einführung
Lean Gedanke, Lean Prinzipien
Analyse, Methoden und Werkzeuge
Produktionsoptimierung

Digital Business Innovation

Digitale Wertschöpfung, DVC Framework
Zukunftsorientierte Themenfelder:
Künstliche Intelligenz, Internet of Things
Business Modelling, Value Proposition Design

Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktbewältigung, Präsentationen

Grundlagen der Kommunikation
Feedback in der Kommunikation
Gespräche im Unternehmenskontext
Präsentationen vorbereiten und gestalten