Kursbeschreibung

Bedingt durch die Digitale Transformation und die globale Ausrichtung von Unternehmen kommt es zu Change-Prozessen in Unternehmen, die geplant, gesteuert und vorangetrieben werden müssen, um sich dem Wandel anzupassen und auf dem Market wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier setzt das Change Management an und zielt auf einen langfristigen Wandel mit einer erfolgreichen Umsetzung und der Begrenzung von Risiken. Die Herausforderung hierbei ist nicht nur die Entwicklung von Strategien und die Schaffung von digitalen Strukturen, sondern auch der Wandel der Unternehmenskultur hin zu einer digitalen Unternehmenskultur. In der Weiterbildung werden neben der Vorbereitung auf die Prüfung und Zertifizierung "Change Management Foundation" bei APMG auch die folgenden Themen behandelt:

Change Management

Wandel und das Unternehmen - Triebkräfte des Wandels
Kaskadierende Entscheidungen und Entwürfe
Portfolio, Programme und Projekte
Entwicklung einer Vision und Fallstricke
Benefits Management - Ziele, Grundsätze und Prozesse
Lernen und das Individuum
Perspektiven des Change Managements
Wandel und das Individuum - Lernpräferenzen
Modelle des individuellen Wandels - Das Erlernen neuer Fähigkeiten
Motivation, systematische Unterschiede zwischen Menschen
Wandel und die Organisation - Organisationskultur
Modelle des Veränderungsprozesses, Schlüsselrollen

Kommunikation im Change Management

Führung und Engagement - die Theorie
Einbindung von Interessengruppen bzw. Stakeholdern
Verwaltung von Beziehungen und Mobilisierung von Interessengruppen
Diffusionstheorie nach Rogers
Zuhören als Mittel der Mobilisierung
Führen mit Sinn und Gefühl
Einflussnahme durch Demonstration, andere Faktoren
Die menschliche Dimension der Kommunikation
Kommunikationsansätze und Kommunikationsmethoden
Die Rolle der Kommunikation bei der Erzielung von Engagement
Die Rolle von Förderern und Führern des Wandels
Kommuniziere den Wandel: 6 Faktoren Engagement-Förderung
Planung einer effektiven Kommunikation, Barrieren
Entwicklung einer Kommunikationsstrategie

Management von Veränderungsprozessen

Auswirkung des Wandels
Modell für Auswirkungen von Veränderungen
Risiko und Kontinuität, Key Inputs
7-S-Modell von McKinsey, Gap-Analyse
Auswirkungen auf Stakeholder, Folgenabschätzung
Bewertung des Änderungsschweregrads
Bereitschaft zum Wandel
Mit Einzelpersonen bei größeren Veränderungen arbeiten
Organisatorische Bereitschaft zum Wandel aufbauen
Vorbereitung auf Widerstand

Vorbereitung auf den Wandel

Begriff Change Management
Ansatzpunkte: Individuum, Struktur, Kultur
Ziele, Abgrenzung zum strategischen Management
Auslöser von Unternehmenswandel
Widerstand im Change Management, Hemmnisse
Ursachen für das Scheitern
Erfolgsfaktorenmodell - Lewins Drei-Phasen-Modell
Erfolgsbausteine: Orientierung, Startmotivation
Erfolgsbausteine: Prozessmotivation, Zielmotivation
Erfolgsfaktoren des Veränderungsmanagements:
Vision, Kommunikation, Partizipation
Integration, Re-Edukation, Projektorganisation
Konsultation, Permanenter Wandel