Kursbeschreibung

Mitarbeiterführung

Personale und strukturale Führung
Führungsprozess, Kernaufgaben und -funktionen
Zielgrößen und Kennzahlen des Führungserfolgs
Persönlichkeiten und Menschenbilder
Motivationsmodelle
Teamführung
Definition Identität und Gruppe sowie Gruppendynamik
Klärung der Teamentwicklungsphasen
Eigenschaftsbasierte Ansätze
Führungsstile
Situationsansätze
Teamführung Methoden
Transformationale Führung
Systematische Führung
Information, Unterweisung, Delegation, Feedback
Kritikgespräche, Personalgespräche, Zielvereinbarungen
Nonverbale Instrumente (z.B. Anreizsysteme)
Moderation, Coaching, Meditation

Projektmanagement Einführung

Was ist Projektmanagement?
Programm-, Portfolio- und Multiprojektmanagement
Von der Idee zum Projekt
Projektbewertung, Entscheidung für ein Projekt
Projektbeschreibung
Projektstart - Erste Schritte und Vorbereitung

Rollen im Projektmanagement

Teamarbeit und Teammotivation
Verteilung im klassischen Projektmanagement
Rollen im agilen Projektmanagement
Werte, Ereignisse und Artefakte im agilen Kontext

Projektmanagement Schritt für Schritt

Auftragsklärung und Projektauftrag
Definition von Projektzielen
Umfeld- und Stakeholderanalyse
Risiken und Chancen
Phasen und Meilensteine, Ablaufplanung
Arbeitspakete, Projektstrukturplan
Netzplan und Gantt-Diagramm
Zeit- und Ressourcenplanung, Schätzung
Qualitäts- und Kostenplanung
Steuerung und Reporting in Projekten
Projektpräsentation
Konfliktpotential in Projekten
Abschluss eines Projekts, Dokumentation

Einführung in die Digitalisierung

Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
Digitale Technologie
Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie

Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation

Kommunikationsmodelle
Digitale Kommunikation und ihre Besonderheiten
Feedback als Instrument, Chancen und Risiken
Gesprächsführung (Zuhören, Fragen stellen, Small Talk)
Zielgruppengerechte Gestaltung von Präsentationen
Inhaltliche Vorbereitung und Planung, digitale Präsentation
Nonverbale Kommunikation, körpersprachliche Signale
Selbstmanagement vor, während und nach einer Präsentation

Konfliktmanagement

Definition, Konfliktpersönlichkeit, Gründe
Systematik von Konflikten, innere Konflikte, interpersonelle Konflikte
Ursachen: Stress, Kommunikationshindernisse, Diversity
Stadien der Konfliktbearbeitung
Rollen (z.B. Geschäftsführung, Konfliktmanager (m/w/d))
Lösungsansätze, Prävention
Konfliktmanagementmodelle