Kursbeschreibung

Unternehmensführung und -steuerung

Vor- und Nachteile unternehmerischer Selbstständigkeit
Fachliche und persönliche Voraussetzungen, Anmeldungen/Genehmigungen
Konzept einer Geschäftsidee, Businessplan
Unternehmensorganisation, Kooperationen
Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling-Instrumente
Unternehmensfinanzierung, finanzwirtschaftliche Analysen
Risikomanagement, Abfallpolitik

Führung, Personalmanagement, Kommunikation, Kooperation

Ziele und Methoden der Personalführung
Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance
Personalmarketing, -auswahl und -einstellung
Berufsausbildung, systematische Prüfungsvorbereitung
Ziele und Anlässe von Beurteilung, Beurteilungsverfahren
Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung
Qualifizierungsmaßnahmen, Erfolgsmessung
Personalinformationssysteme, Balanced Scorecard
Entgeltsysteme - Ziele der Entgeltfindung, Entgeltformen
Personalentwicklung und Mitarbeitergespräche, Projektmanagement
Gesprächsführung und Kommunikation, Konfliktgespräche
Moderations- und Präsentationstechniken
Arbeits- und Gesundheitsschutz

Handelsmarketing

Handelsrelevante Entwicklungen und Trends
Marketingkonzepte des Handels
Markt- und Zielgruppenanalyse
Marketingstrategien im Kontext der Internationalisierung
Marketinginstrumente, Preispolitische Maßnahmen
Sortimentsgestaltung, Produktlebenszyklus
Verkaufsförderung und kundenorientierte Servicepolitik
Verkaufsflächen und Warenpräsentation
Werbekonzepte - Werbeplanung, Direktwerbung, Sonderkonzepte
Öffentlichkeitsarbeit, PR, Kommunikatiospolitik
Geschäftsmodelle des E-Commerce, Strategien, Rechtliches
Unternehmensplanung und Marketingstrategie

Beschaffung und Logistik

Analyse Waren- und Dienstleistungsbedarf, Qualitätsanforderungen
Beschaffungs-, Lager- und Logistikprozesse und Controlling
Supply Chain Management, Optimierung Wertschöpfungskette
Category Management, Strategien des Efficient Consumer Response
Transport- und Entsorgungsprozesse
Lagerprozesse - Lagerorganisation, Wirtschaftlichkeit

Handlungsbereiche zur Wahl

Im Rahmen der Fortbildung spezialisiert sich der Teilnehmende auf einen dieser Bereiche:

Vertriebssteuerung

Vertriebs- und Sortimentsstrategien im Einzel.- und Großhandel, Vertriebsstrategiekonzept
Flächenoptimierung, Kundenlaufstudien, Visual Merchandising, Flächenaufteilung
CRM-Strategie, Kundenbedürfnisse und Kundenverhalten, Category Management-Prozess
Preis- und Konditionenpolitische Strategien, Instrumente, Integration

Handelslogistik

Optimierung Logistikkette, Logistikcontrolling
Vertragsverhandlungsstrategien, Verhandlungen, Auftragsvergabe
Transportsteuerung und logistische Lösungen
Logistische Investitionen und Alternativen

Einkauf/Beschaffung

Strategische Einkaufskonzeption, Optimierungsmöglichkeiten
Sortimentsstrategien, Sortiments-Einkaufsstrategie
Hersteller- und Handelsmarken
Lieferantenbewertung sowie -beziehungsmanagement
Complience-Richtlinien

Außenhandel

Strukturen von Außenhandelsgeschäften
Aufbau von Niederlassungen im Ausland
Risiken im Auslandsgeschäft, risikoabsichernde Maßnahmen
Rechtliche Bestimmungen
Steuern von Transport und Lagerung
Zertifizierung und Transportversicherung
Zahlungsverkehr im Außenhandel

Lern- und Arbeitsmethodik

Definition Lern- und Arbeitsmethodik
Lerntypen, -rythmus, -umgebung
Lerntechniken - Lernstoff
Zeit- und Themenplanung
Lernmethoden und -medien, Gruppenarbeit
Grundlagen Rede- und Präsentationstechniken
Vorbereitung auf die IHK-Prüfung

Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung IHK (AdA Schein / Ausbilderschein IHK)

Ausbildungsvoraussetzungen, Planung der Ausbildung
Vorbereitung der Ausbildung, Mitwirkung bei der Einstellung von Auszubildenden
Durchführung der Ausbildung, Ausbildungsmethoden und -medien
Abschluss der Ausbildung, Entwicklungswege und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vorbereitung auf die IHK-Prüfung