Kursbeschreibung

Einführung Online Marketing

Trends und Herausforderungen
Aufgaben und Kompetenzen eines Online-Marketing-Managers
Strategieentwicklung, Online Marketing Strategien
Customer Experience Management
Touchpoint Management, Digitale Markenentwicklung
Online-Marketing-Mix und Instrumente
Website, Content Marketing, E-Mail-Marketing
Social Media Marketing, Online-Werbung, Affiliate Marketing

Vertriebsmanagement

Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse
Kundenkontakte, Verkaufsgespräche und -präsentationen
Neukundengewinnung, Kundenwertanalyse, Ausbau von Kundenbeziehungen
Aufgaben der Vertriebsleitung, Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
Customer Relationship Management, CRM-Systeme, Implementierung
Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Neue Technologien im Vertrieb, Entwicklung einer E-Strategie
Big Data für die Vertriebssteuerung, Einsatz im Vertriebscontrolling

Leadership Coaching

Leadership beginnt mit Selbstmanagement
Die fünf Aufgaben, die fünf Hilfsmittel und die fünf Prinzipien
Mitarbeiter Unterstützung
Team Unterstützung
Digital Leadership
Agile Leadership
Lean Leadership
Best Practice für Leadership