Kursbeschreibung

Zielgruppe
Das Seminar ist sowohl für Einsteiger/innen als auch für Fortgeschrittene konzipiert, die ihre Kenntnisse im allgemeinen Officemanagement erweitern möchten.

Nutzen
Ein gut organisiertes Büro ist das Herzstück eines jeden Unternehmens. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmer/innen in der Lage, ein Officemanagement ganzheitlich zu betrachten und zu führen. Sie wissen um die Bedeutung eines effizienten Officemanagements hinsichtlich der Kommunikation, Kollaboration und des Zeitmanagements sowie der smarten Anwendung von Tools und können diese anwenden.


Inhalte

Bedeutung, Officemanagement und Kommunikation (Tag 1):

Effizienz, Zentrale Schalt- und Schnittstelle, Vertrauensposition, Aufgaben im Officemanagement,
Effiziente Kommunikation, Briefe und Mails, Verbale und nonverbale Kommunikation



Tools und Zeitmanagement (Tag 2):

Grundausstattung: Office Programme, Social-Media-Management, CRM-Tools, Terminmanagement:
Grundlegendes zu Stress durch mangelndes Zeitmanagement, Planung, Zeitfallen, Priorisierung, Mailmanagement


Ansprechpartner
Anita Wissmann
07622 3907-230
anita.wissmann@konstanz.ihk.de