Kursbeschreibung

Modul 1: Lean Administration I - Grundlagen:
- Toolbox der Lean Administration
- Organisationsstrukturanalyse (OSA)

Modul 2: Lean Administration II - Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)
- Vorgehensweise und Erprobung
- Abteilungs-Cockpit für das Zusammenführen von TSA-Ergebnissen

Modul 3: Lean Administration III - Wertstromanalyse (WSA)
- Vorgehensweise und Ziele verstehen
- Workshop zur eigenen Erprobung

Modul 4: Lean Administration IV - Wertstromdesign (WSD)
- Schwachstellen erkennen, 10-Punkte-Plan für die verschwendungsfreie Gestaltung von Verwaltungsprozessen
- Informationsstrukturanalyse (ISA)

Modul 5: Lean Administration V - Kombination von Methoden
- Verknüpfung der Methoden der Toolbox
- Vorgehen in einem Lean-Administration-Projekt

Modul 6: Lean Leadership I
- Die sechs Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Veränderung
- Die drei Dimensionen des Change, Change-Strategien

Modul 7: Lean Leadership II
- Projektkomplexität und Kommunikation im Team
- Planung von Veränderungsprozessen

zzgl. ca. 6 Unterrichtsstunden Selbstlernstudium