Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Moderne Unternehmen setzen auf Lean Management. Denn die Anforderungen der Märkte und Kunden steigen, die Produkte werden immer individueller bei immer kürzeren Lebenszyklen. Um den Lean-Management-Ansatz auch in der Unternehmensverwaltung einzuführen und professionell zu implementieren, braucht es qualifizierte Experten: Lean Manager/-innen Administration (IHK).
Sie beherrschen die Methoden und Instrumente der Lean-Management-Toolbox, um eine wirkungsvolle Lean-Organisation aufzubauen, Verwaltungs- und Informationsprozesse sowie insbesondere die Schnittstellen zu optimieren und Reibungsverluste zu beseitigen. Rund 20 Prozent Ergebnisverbesserung sind realistisch - mit dem richtigen Know-how, das dieser Lehrgang vermittelt.

Die Absolventinnen und Absolventen dieses Lehrgangs sind Impuls- und Führungsgebende, um das schlummernde Optimierungspotenzial in der Verwaltung von Unternehmen ausschöpfen zu können. Sie analysieren Organisations- und Informationsstrukturen, definieren Prozessstandards, optimieren bereichsübergreifend und tragen so zu einer spürbaren Effizienzsteigerung bei. Dabei behalten Sie die Ausgewogenheit im Blick, indem sie Mitarbeitende leanorientiert coachen, damit alle am gleichen Strang ziehen, kurz: Lean-Management-Kompetenz, Führungs- und Kommunikationskompetenz für das berufliche und persönliche Weiterkommen.

Inhalt:
Modul 1: Lean Administration I - Grundlagen
- Die Toolbox der Lean Administration
- Organisationsstrukturanalyse (OSA)

Modul 2: Lean Administration II - Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)
- Vorgehensweise und Erprobung
- Abteilungs-Cockpit für das Zusammenführen von TSA-Ergebnissen

Modul 3: Lean Administration III - Wertstromanalyse (WSA)
- Vorgehensweise und Ziele verstehen
- Workshop zur eigenen Erprobung

Modul 4: Lan Administration IV - Wertstromdesign (WSD)
- Schwachstellen erkennen, 10-Punkte-Plan für die verschwendungsfreie Gestaltung von Verwaltungsprozessen
- Informationsstrukturanalyse (ISA)

Modul 5: Lean Administration V - Kombination von Methoden
- Verknüpfung von Methoden der Toolbox
- Vorgehen in einem Lean-Administration-Projekt

Modul 6: Lean Leadership I
- Die sechs Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Veränderung
- Die drei Dimensionen des Change/Change Strategien

Modul 7: Lean Leadership II
- Projektkomplexität und Kommunikation im Team
- Planung von Veränderungsprojekten

Dreiteiliger IHK-Zertifikatstest:
Multiple-Choice-Test
Bearbeitung einer Situationsaufgabe
Kurzpräsentation der erarbeiteteten Lösung und anschließendes Fachgespräch

Unterrichtszeiten
Insgesamt ca. 48 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbststudium.

Teilnehmerkreis:
Fach- und Führungskräfte, die die Vorteile des Lean Managements in ihrem Verantwortungsbereich nutzen wollen, insbesondere: Mitarbeiter*innen in der Verwaltung, Teamleiter*innen, Abteilungsleiter*innen, Projektmanager*innen.