Kursbeschreibung

Zielsetzung:
In diesem Seminar erlernen Sie die essenziellen Grundlagen der Kommunikation und verstehen, warum Wertschätzung ein Schlüsselelement effektiver Führung und erfolgreicher Unternehmenskommunikation ist.
Durch praktische Beispiele und Übungen werden Sie befähigt, diese Kenntnisse in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
Besonderer Fokus liegt auf anlassbezogenen Gesprächen, bei denen Sie lernen, kritische und wichtige Situationen professionell zu meistern.

Inhalt:
- Vermittlung der Grundlagen effektiver Kommunikation.
- Anwendung von Kommunikationstechniken in verschiedenen beruflichen Situationen.
- Entwicklung von Fähigkeiten für anlassbezogene Gespräche wie z.B. Jahresgespräche, Kritikgespräche und Kranken-Rückkehrgespräche.


Teilnehmerkreis:
Führungskräfte oder angehende Führungskräfte aus allen Bereichen und Branchen.