Kursbeschreibung

Kompakter Überblick über die grundlegenden Begriffe und Normen.
Ein funktionierendes Qualitätsmanagement unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Produkte und Prozesse zu verbessern und damit langfristig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen..

Inhalte
- Was zeichnet Qualitätsmanagement aus?
- Die 7 QM-Grundsätze
- QM-Normen im Überblick
- Prozessgrundlagen
- Die Anforderungen der ISO 9001:2015 und deren Umsetzung
- Dokumentierte Information
- ISO 9004:2018: Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs

Das Seminar findet im Virtual Classroom statt - mit Referenten und anderen Teilnehmern! Sie können bequem von Zuhause oder vom Büro am Seminar teilnehmen.
Wie ein Virtual Classroom funktioniert, welche technischen Voraussetzungen nötig sind etc. erfahren Sie unter https://akademie.tuv.com/page/digital-learning#faq