Kursbeschreibung

Ein Verkäufer ist gern mit Menschen in den Kontakt und denkt dabei immer serviceorientiert. Seine wichtigste Fähigkeit ist allerdings das Verkaufen. Dafür braucht er bestimmte Kompetenzen: ein ausgeprägtes Wissen über das Produktangebot, Geschick bei der Kundenberatung und rechnerische Sicherheit bei Auszeichnungen von Waren und Bezahlvorgängen.

Verkäufer sind aber nicht nur im Verkaufsraum präsent. Zahlreiche Aufgaben spielen sich auch hinter den Kulissen ab. Verkäufer überwachen die Warensortimente und sorgen für den Nachschub. Bei Lieferungen entladen sie die Ware, zeichnen sie aus und lagern sie ein. Sie befüllen die Verkaufsregale geschickt mit neuer Ware, so dass die Kunden zum Kauf animiert werden.