Kursbeschreibung

Der Intensivworkshop „Kommunikation in Nachtragsverhandlungen“ vermittelt Möglichkeiten und Fähigkeiten, wie Nachtragsverhandlungen erfolgreicher geführt und abgeschlossen werden können, ohne die Beziehung zum Vertragspartner zu belasten.

Den Teilnehmenden wird im Vorfeld des Kurses Material zur Vorbereitung einer fiktiven Verhandlung zur Verfügung gestellt, um so eine gute Vorbereitung aller sicherzustellen. Als Basis für das Kommunikationstraining werden im Kurs zunächst die juristischen und fachlichen Grundlagen besprochen, um dann von dieser Basis aus anhand von konkreten Fallbeispielen erfolgreiches Verhandeln zu trainieren. Dabei ist zu erleben, dass das „gute Argument“ a) erst durch die Beherrschung kommunikativer Fähigkeiten wirksam wird und b) die Verhandlung erst dann erfolgreich ist, wenn beide Seiten im Ergebnis einen Gewinn erkennen können. Videotraining und die nachfolgende Analyse in kleinen Gruppen geben Einsicht in essentielle Kommunikationsmechanismen. Gerade der Feinschliff in Form mehrfacher Wiederholungen ermöglicht es den Teilnehmenden, sich diese anzueignen.