Kursbeschreibung

Königsdisziplin Konfliktmanagement
Souverän werden in der Auseinandersetzung – Konflikte als Königsdisziplin für Führungskräfte
Vermeiden, Mund halten, unter den Teppich kehren … so oder so ähnlich lässt sich die Konflikt-Kultur in vielen Unternehmen beschreiben. Dabei gilt: Ohne Konflikt keine Weiterentwicklung. Keine Weiterentwicklung ohne Konflikt. Die Auseinandersetzung als Katalysator für Entwicklung zu begreifen und solche energiereichen Situationen zu steuern ist die Königsdisziplin für Führungskräfte und Grundlage für nachhaltiges Wachstum von Unternehmen und Institutionen.

Zielgruppe
Führungskräfte, EntscheiderInnen, BeraterInnen

Inhalte
Wie entwickle ich eine positive Beziehung zu Konflikten?
Wie argumentiere ich Anliegen gezielt und professioneller?
Wie finde ich Lösungen für unterschiedliche Konflikt- und Gesprächssituationen?
Wie entwickelt sich eine konstruktive Konfliktkultur in meinem Team?
Wie steuere ich meine Emotionen in einem Konflikt?

Ziele
Mehr Klarheit über meine Haltung zu Konflikten.
Mehr Kompetenz in der Konfliktsteuerung und damit im Umgang mit „schwierigen“ Menschen und Situationen.
Mehr Gelassenheit und Sicherheit in der täglichen Arbeit.

Methodik
Gesunde Mischung aus Information, Reflexion und Austausch.

In der Simulation von unterschiedlichsten Konfliktsituationen werden Kommunikationsmuster deutlich und vielfältige Konfliktlösungsstrategien entwickelt.

Abschluss/Zertifikat
Ausführliche Teilnahmebestätigung.
Wenn Sie alle 6 Module abschließen, bekommen Sie zusätzlich ein Gesamtzertifikat "KommunikationsmanagerIn".