Der gute Ton am Telefon
Industrie- und Handelskammer Bodensee-Oberschwaben
Aktionen
Kursbeschreibung
- Erwartungen der Anrufer
- Der erste Eindruck
- Alltagssituationen professionell beherrschen und meistern
- Auf Fragen und Angriffe,Vorwürfe reagieren
- Telefonate höflich und lösungsorientiert beenden 
- Informationen richtig weitergeben
Kursinformationen
Tags
						Kurs-ID
	S275.26.4
Dauer
	8 UE
Unterrichtszeiten
	09:00 - 17:00 Uhr Vollzeit
Termin
	
		06.11.2025					
			
			
Kosten
		
			140,00 €		
	Zielgruppe
	alle, die zielgerichteter telefonieren wollen
Bildungsart
	Fortbildung/Qualifizierung
Unterrichtsform
	Vor-Ort-Vollzeit
Förderung
	keine
mind. Teilnehmerzahl
		
			5		
	max. Teilnehmerzahl
		
			10		
	Anmelde URL des Kurses
	
Veranstaltungsort
	
			IHK in Weingarten
Lindenstr. 2
88250 Weingarten (Württemberg)
	Lindenstr. 2
88250 Weingarten (Württemberg)
Abendkurs
			
				Nein			
		Bildungsgutschein
			
				Nein			
		 Gelistet in folgenden Rubriken:	
			
		 
			
					