Kursbeschreibung

Erfolgreich führen als Lagerleiter. Aufbau-Workshop zur Methodenkompetenz, Mitarbeitermotivation und Konfliktlösung.
Zeitalter schlanker Prozesse, kurzer Durchlaufzeiten und zunehmenden Termin- und Ergebnisdrucks steigen auch die Aufgaben der Führungskräfte in der Logistik. Der reibungslose Ablauf im Lager verlangt Führungsfähigkeiten für die Mitarbeitermotivation und ein fundiertes Fachwissen. Unser Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die Methodenkompetenz für eine erfolgreiche Führungsrolle als Lagerleiter.

Inhalte
Grundlagen der Führung
Was bedeutet Führung im Lager?
Führungsleitansätze
Einflussfaktoren auf den Führungsprozess im Lager
Irrtümer im Verständnis von Führung

Situatives Führungsmodell
Anwendung in der "Lager-Praxis"

Mitarbeiterbindung / -entwicklung
Rolle, Aufgaben, Verantwortlichkeiten der Lagerleitung
Rollenwechsel: vom Kollegen zum Vorgesetzten
Ziele vereinbaren, delegieren, informieren
Fördern, coachen, motivieren
Umgang mit Feedback: Lob und Kritik, Kontrolle
Mitarbeitergespräche, Konfliktlösung

Kommunikation als Führungsinstrument
Grundlagen der professionellen Kommunikation
Kommunikationsbarrieren
Typische Kommunikationssituationen im Lager
Gesprächsführung als Mittel zur Personalentwicklung
Effektives Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Change Management
Phasen von Veränderungsprozessen
Mit Widerständen umgehen
Veränderungen effektiv umsetzen

APPs im Lager richtig managen (APP= Aufgabe, Prozess, Projekt)
Workshop
Meine Rolle als Führungskraft. Das eigene Führungsverständnis und -verhalten reflektieren
Praxisbeispiele und eigene Erfahrungen diskutieren und Lösungsideen gemeinsam entwickeln