Kursbeschreibung

Das Zertifikatsstudium "Vertriebsfachmann/-frau im Außendienst" ist ein Kooperationsprojekt zwischen der Hochschule Karlsruhe und dem Deutschen Institut für Vertrieb (DIV). Ziel ist es, Ihnen eine vertriebliche Grundausbildung auf höchstem fachlichen Nivea zu ermöglichen. Vertriebsarbeit gilt grundsätzlich als ein sehr verhaltens- und motivationsorientiertes Berufsfeld. Dazu wird zu Beginn des Studiums ein Schwerpunkt auf die Kompetenz Selbstreflexion gelegt. Im Anschluss daran werden Sie die wichtigsten Verkaufskompetenzen erlernen. Diese setzen sich branchenübergreifend wie folgt zusammen:

- Reflexion und persönlichkeitsorientiertes Verkaufen
- Sales Mental und erfolgreiche Sprachmuster in der Akquisition
- Bedarfsanalyse und Nutzenargumentation
- Präsentations- und Verhandlungstechnik
- Einwandbehandlungs- und Abschlusstechnik
- Empfehlungsmanagement