Kursbeschreibung

siehe unter www.vwa-baden.de

Ziel
Für mehr Erfolg und Zufriedenheit im Beruf sowie Gelassenheit im Alltag.

Inhalte
In diesem Seminar werden Sie erfahren, wie Ärger und Unmut entstehen, wie Sie Ärger konstruktiv bewältigen können und in schwierigen Situationen ruhig und überlegen bleiben. 
Sie werden Ihre Stärken und Lernfelder im Umgang mit Ärgernissen reflektieren und andere Menschen besser einschätzen können.
Im Seminar bearbeiten wir, wie man seinen Ärger konstruktiv äußern kann und Wege zur Problemlösung und inneren Gelassenheit findet.

Programm
- Formen und Folgen des Ärgers
- Mechanismen des Ärgers: Ärger-Analyse-Schema
- Möglichkeiten der Ärgervermeidung und -bewältigung
- Reibungsloser Umgang auch mit schwierigen Gesprächspartner*innen
- Adäquater Ärgerausdruck – gewaltfrei kommunizieren
- Wege zur Zufriedenheit und Gelassenheit

Methoden
Input, Übungen, Erfahrungsaustausch, Fragebogen, Gesprächsimulationen

Referentin
Bettina Bechtel,
Trainerin, Karlsruhe