Kursbeschreibung

Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aus Einkauf und Materialwirtschaft sowie Disponenten, die Einkaufsverhandlungen führen.

Nutzen
In diesem Seminar erlernen Sie Einkaufsverhandlungen strategisch vorzubereiten und professionell zu führen. Anhand von praktischen und praxisbezogenen Übungen wird dieses Wissen vertieft.

Inhalte
• Verhandlungsvorbereitung und Eigenmotivation
• Schaffung und Nutzung von standardisierten Hilfsmitteln
• Was bedeutet verhandeln - Verhandlungstechniken – Verhandlungstaktik
• Struktur von Verhandlungen
• Verhandlungseröffnung
• Argumente, Fragetechniken und Um-gang mit Einwänden
• Verhandlungsziele
• Das Führen in der Verhandlung
• „Wenn-dann"-Technik
• Typische Verhandlungsfehler
• Typische Tricks von Verkäufern
• Erfahrungen und Tipps zur Fehlervermeidung
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und kritischen Situationen
• Störungen
• Gezielt Verhandlungsangebote einbauen
• Körpersprache
• Was führt zu Erfolg oder Misserfolg
• Verhandlungsabschluss und Ergebnisabsicherung
• Nachbereitung einer Verhandlung, Dokumentation

Auskünfte:
Saskia Weidde
07531 2860 - 172
saskia.weide@konstanz.ihk.de