Schwierige Gespräche führen
Wir haben Online Trainings und Präsenzseminare im Angebot. Je nach aktueller Situation werden die Präsenztermine Online durchgeführt. Bitte setzen Sie sich für weitere Infos vorab mit uns in Verbindung: 0711/50 900 53
Dauer | 1 Tag |
Kosten | k. A. |
Zielgruppe | keine spezielle Zielgruppe |
Unterrichtsform | Inhouse-/ Firmenseminar |
Abschluss | internes Zertifikat |
Präsenzkurs | Keine Angabe. |
mind. Teilnehmerzahl | keine Beschränkung |
max. Teilnehmerzahl | 10 |
Dozent | Monika Kettler |
URL des Kurses | Details beim Anbieter |
Anmelde URL des Kurses | Direkte Anmeldung beim Anbieter |
spezielles Angebot für Dozenten | Keine Angabe. |
Veranstaltungsort
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STEPS, Stuttgart
70188 Stuttgart |
Abendkurs | Bildungsgutschein | Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF | Barierrefreier Zugang |
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k. A. | k. A. | k. A. | k. A. |
Beschreibung |
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Sicherheit und Souveränität im eigenen Gesprächsverhalten ist besonders dann wichtig, wenn man im beruflichen Alltag häufig mit den individuellen Eigenarten der Menschen umgehen können muss. Die Transaktionsanalyse ist ein hilfreiches Instrument der Kommunikationspsychologie, um sein eigenes Verhalten zu reflektieren, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen. • Entstehung von Konflikten im Gespräch • Das eigene Konfliktverhalten reflektieren • Grundregeln der Transaktionsanalyse und wie man damit Gespräche steuert • Umgang mit Einwänden, Vorwürfen und emotionalen Angriffen • Schlagfertigkeit und Spontaneität • Umgang mit unterschiedlichen Menschentypen • Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele Das Seminar wird derzeit nur als Inhouse Training angeboten. Infos und Anfragen unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de. |
Schlagworte |
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gespraechsfuehrung, gespraeche, mitarbeitergespraeche, vorstellungsgespraech, fuehrungsgespraeche, telefongespraech, offenes gespraech, jahresgespraech, schwierige gespraeche, konfliktmanagement |
Gelistet in folgenden Rubriken: |
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