Mitarbeitergespräche erfolgreich führen: Von A wie Anfang bis Z wie Zuhören

IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

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Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Professionelle Mitarbeitergespräche sicher und souverän führen

Sie möchten Ihre Mitarbeiter-Gespräche zielorientiert und effektiv führen? Dann sind Sie in diesem 4 stündigen Seminar genau richtig.
Sie erfahren alles über die vier Phasen der Gesprächsführung und wie Sie die 70/30-Regel einhalten, um eine ausgewogene Kommunikation zu gewährleisten. Wie Sie Gespräche individuell vorbereiten und klare Gesprächsziele definieren.
Sie lernen, Gespräche erfolgreich zu starten, in die richtige Richtung zu lenken und ergebnisorientiert zu beenden. Ein wichtiger Bestandteil ist das Prinzip "Wer fragt, führt - wer antwortet, folgt", mit dem Sie die Kontrolle über das Gespräch behalten und wertvolle Informationen erhalten.

Was Sie in diesem Seminar erwartet:
Im Mittelpunkt steht eine praxisnahe, moderne Gesprächsführung, die sowohl die Unternehmensziele als auch die Bedürfnisse der Mitarbeitenden berücksichtigt. Anhand realitätsnaher Beispiele und hilfreicher Methoden erhalten Sie direkt anwendbare Werkzeuge für Ihren Führungsalltag.
  • Grundlagen erfolgreicher Mitarbeitergespräche: Struktur, Zielsetzung und Vorbereitung
  • Souveräne Kommunikation - klar, respektvoll und lösungsorientiert
  • Schwierige Situationen professionell meistern (z. B. Kritikgespräche, Zielabweichungen)
  • Aktives Zuhören als Führungsinstrument und Schlüssel für Vertrauen
  • Methoden zur konstruktiven Rückmeldung und Motivation
  • Praxisnahe Übungen zur sicheren Anwendung im Alltag

Ihr Nutzen:
Nach dem Seminar können Teilnehmende Mitarbeitergespräche sicher vorbereiten, strukturieren und professionell durchführen. Sie stärken ihre Führungskompetenz, fördern eine transparente Kommunikation und tragen damit zu einer positiven Zusammenarbeit im Team bei.
  • Mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen
  • Verbesserte Kommunikation und klare Zielvereinbarungen
  • Stärkere Bindung und Motivation im Team
  • Nachhaltige Weiterentwicklung der eigenen Führungspersönlichkeit


Inhalt:
  • Die vier Phasen der zielorientierten Gesprächsführung
  • 70/30 Regel der Gesprächsführung einhalten
  • Gespräche individuell vorbereiten, Gesprächs-Ziele definieren
  • Gespräche in Gang setzen - Begrüßung & Small Talk
  • Wer fragt führt, wer antwortet folgt
  • Die Kunst des "Aktiven Zuhörens"
  • Feedback konstruktiv geben & annehmen
  • Gespräche beenden und nachbereiten
  • Gesprächsarten: (Kritik - Bewerbung - Beurteilung - Zielvereinbarung - Krankenrückkehr)


Abschlussbeschreibung




Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme am Kurs wird Folgendes empfohlen:
  • Webcam
  • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)


Ablauf
Dieses Seminar findet zu 100% online statt. Bitte prüfen Sie im Vorfeld, ob Sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Unterricht erfüllen.

Teilnehmerkreis:
Führungskräfte, Teamleiter, Personalverantwortliche und alle, die ihre Mitarbeitergespräche strukturierter, sicherer und wirkungsvoller führen möchten.

Kursinformationen

Kurs-ID
2204_271_01
Dauer
4 Stunden
Unterrichtszeiten
08:30 - 12:00 Uhr
Termin
15.04.2027
Förderung