Sachkundeprüfung §34a (GewO) - Sicherheits- und Servicekraft im ÖPNV plus interkulturelle Kompetenz

COMCAVE.COLLEGE Mannheim

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Kursbeschreibung

Steigende Fahrgastzahlen und komplexere Situationen im ÖPNV erhöhen den Bedarf an qualifizierten Sicherheits- und Servicekräften. Die Qualifizierung vermittelt rechtliche, kommunikative und organisatorische Kompetenzen und unterstützt den erfolgreichen Erwerb der Sachkunde gemäß §34a GewO.

Interkulturelle Kompetenz im Sicherheitsdienst (Dauer: ca. 4 Wochen)

Interkulturelle Sensibilität, Wahrnehmung und Selbstreflexion
Kommunikation, Interaktion und kulturelle Dynamiken
Konfliktprävention, Deeskalation und situatives Urteilsvermögen
Fallstudien, Transfer in den Sicherheitsalltag und Kompetenzweiterentwicklung

Schutz- und Sicherheitsfachkraft: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (Dauer: ca. 8 Wochen)

StGB, BGB, Gewerberecht, Datenschutz
Kundenservice und Kommunikationstechniken
Deeskalation und Konfliktbewältigung
Gesetzliche Vorschriften und Unfallverhütung
Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO

Sicherheit im ÖPNV und Fernverkehr (Dauer: ca. 8 Wochen)

Rechtsrahmen, Tarifstrukturen und Zuständigkeiten im öffentlichen Verkehr
Betriebsorganisation, Fahrgastlenkung und Sicherheitsstrukturen im Mobilitätssektor
Konfliktmanagement, Interventionsstrategien und Umgang mit besonderen Personengruppen
Notfallorganisation, Dokumentation und kooperative Einsatzprozesse

Kursinformationen

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Anbieter

COMCAVE.COLLEGE Mannheim

Kurs-ID

11329

Dauer

8 Monate

Unterrichtszeiten

Mo.-Fr. 08:45 bis 13:00 Uhr

Termin

16.09.2026 bis 25.06.2027

Bildungsart

Fortbildung/Qualifizierung

Voraussetzung

- Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder ein Studium bzw. abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung. - Deutsch in Wort und Schrift. - Grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. - Grundlegende EDV?Kenntnisse. - Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgesprächs ist mit dem Ergebnis ?geeignet? zu bestehen. Des Weit

Förderung

Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, etc.

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Veranstaltungsort

COMCAVE.COLLEGE GmbH
Reichskanzler-Müller-Straße 21
68165 Mannheim, Universitätsstadt - Schwetzingerstadt

Abendkurs

Nein