Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Vertriebsspezialist (IHK) - Ihr Einstieg in den professionellen Vertrieb

Der Vertrieb ist das Herzstück jeder erfolgreichen Marketingstrategie. Er entscheidet darüber, ob Produkte und Dienstleistungen am Markt bestehen. Wer im Vertrieb tätig ist oder eine Karriere in diesem Bereich anstrebt, benötigt mehr als nur theoretisches Wissen: Es geht um Menschenkenntnis, Verkaufspsychologie und die Fähigkeit, Kunden langfristig zu binden.

Warum dieser Kurs für Sie ideal ist
Dieser Online-Lehrgang richtet sich an Einsteigerinnen und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb. Sie sind hier richtig, wenn Sie eine Tätigkeit als Mitarbeiterin im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Innen- oder Außendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben. Auch Teilnehmende, die bereits erste Schritte im Vertrieb gemacht haben und ihr Wissen praxisorientiert vertiefen möchten, profitieren von diesem Kurs.

Ihre Vorteile im Überblick

• Praxisnahes Lernen: Planung, Durchführung und Kontrolle von Vertriebsaktivitäten
• Vertiefung von Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie
• Strategien zur erfolgreichen Kundenbindung
• Reflexion und Optimierung Ihres bisherigen Vertriebsverhaltens
• Abschluss mit praxisorientierter Projektarbeit und Online-Fachgespräch

So läuft der Kurs ab
Der Zertifikatslehrgang Vertriebsspezialist (IHK) bereitet Sie umfassend auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie arbeiten aktiv an Ihren Vertriebsfähigkeiten und gestalten den Kurs mit. Damit der Transfer in Ihren Arbeitsalltag gelingt, setzen wir auf interaktive Methoden und praxisnahe Inhalte.

Für die Teilnahme benötigen Sie ein Headset und eine Webcam. Die Teilnehmerzahl ist bewusst begrenzt, um Raum für Fragen, Diskussionen und gemeinsames Erarbeiten von Lösungen zu schaffen.

Ihr Nutzen
Nach Abschluss des Lehrgangs verfügen Sie über das theoretische und praktische Handwerkszeug, um im Vertrieb erfolgreich zu agieren. Sie lernen, wie Sie Kunden gewinnen, Beziehungen aufbauen und Ihre Verkaufsziele nachhaltig erreichen.

Jetzt anmelden und Ihren Karriereweg im Vertrieb starten!

Inhalt:

• Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb (ca. 7 UStd.)
• Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile (ca. 6 UStd.)
• Vertriebsstrategie und Businessplan (ca. 2 UStd.)
• Controlling im Vertrieb (ca. 1 UStd.)
• Akquise - Formen, Instrumente und Umsetzung (ca. 9 UStd.)
• Erfolgreich zum Verkaufsabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen (ca. 3 UStd.)
• Einwandbehandlung im Kundengespräch (ca. 9 UStd.)
• Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung (ca. 6 UStd.)
• Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache (ca. 7 UStd.)
• Do's und Dont's im Vertrieb (ca. 2 UStd.)
• Kunden und Verkaufspsychologie (ca. 12 UStd.)
• Emotionaler Verkauf (ca. 6 UStd.)
• Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik (ca. 2 UStd.)
• Cross-Selling (ca. 2 UStd.)
• Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen (ca. 3 UStd.)

Abschlussbeschreibung
Der Lehrgang schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie der Teilnehmer. Für die Erstellung der Projektarbeit sind etwa 10 Stunden vorgesehen. Die Projektarbeit wird vom Trainer tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates Vertriebsspezialist (IHK) findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt. Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch (Kurspräsentation) wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.

Für die Zulassung zum IHK Zertifikatstest (Projektarbeit und Online-Fachgespräch) werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt.




Aufzeichnungen
Der Kurs findet komplett live online statt. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Es besteht die Möglichkeit 30% der Unterrichtseinheiten via Aufzeichnung nachzuarbeiten. Die Aufzeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil. Sie können ausnahmsweise, ohne Rechtsanspruch und jederzeit löschbar bereitgestellt werden. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar.

Kooperationspartner
Dieses Online-Weiterbildungsangebot wird über die E-Learningplattform didaris bereitgestellt. Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Name, Anschrift, Email-Adresse der Teilnehmenden an didaris. In diesem Zusammenhang wird auch die Telefonnummer zur Klärung der technischen Fragen übermittelt.

Technische Voraussetzungen

• PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
• mindestens Microsoft Windows 10 oder
• macOS 11 oder
• Android 10 oder
• iOS 11 oder
• iPadOS 13
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Webcam
• Internetzugang mit mind.
• 2 Mbps im Download und
• 1 Mbps im Upload

Ablauf
Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt - einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird.
Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen.
Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.

Teilnehmerkreis:
Das Webinar richtet sich grundsätzlich an Einsteiger und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb.

Sie sind in dem Kurs richtig, wenn Sie eine Tätigkeit als Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Außen-/Innendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben und sich hierfür das theoretische und praktische Handwerkszeug aneignen möchten.

Der Kurs ist ebenso für Teilnehmende geeignet, die mit wenig Vorwissen bereits eine Verkaufs- oder Vertriebstätigkeit übernommen haben und sich fundiertes praxisorientiertes Basiswissen aneignen möchten.

Es gibt keinerlei Zulassungsvoraussetzungen für den Kurs.