Kursbeschreibung

Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion: Es sichert die Qualität der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.
Ausgehend von den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems, setzen Sie sich Schritt für Schritt mit dem Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Sie beschäftigen sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie interne Audits organisieren und durchführen.

Abschließend bringen Sie Ihre Englischkenntnisse anhand mündlicher und schriftlicher Übungen auf ein fortgeschrittenes Niveau (B1).
Qualitätsmanagement-Grundlagen- Grundlagen Qualitätsmanagement- 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements- Ausgewählte QualitätsmethodenQualitätsmanagementbeauftragter Teil 1- Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung- Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015 Abschnitt 1-8- Qualitätsziele und Planung- Umgang mit Chancen und RisikenQualitätsmanagementbeauftragter Teil 2- Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015 Abschnitt 8-10- Qualitätswerkzeuge- Bewertung der Leistungen- Internes Audit- ZertifizierungsverfahrenQualitätsmanagement - Interner Auditor- Systemaudit - Prozessaudit - Produktaudit- Auditplanung und Auditdurchführung- DIN ISO 19011 und deren InhaltWirtschaftsenglisch B1