Kursbeschreibung

Dieses Modul mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation ist der zweite Teil der Qualifizierung zum/zur Qualitätsmanagementbeauftragten. Dabei geht es um die Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems in der Praxis, angefangen bei Prozessen über Dokumente und Aufzeichnungen bis hin zu Verfahrens- und Arbeitsanweisungen. Sie lernen, Normen zu lesen und daraus die Anforderungen zu erkennen. Sie setzen sich mit der Norm DIN ISO EN 9001 auseinander und erarbeiten Umsetzungsmöglichkeiten. Ihnen wird vermittelt, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem einführen, weiterentwickeln, zweckmäßig dokumentieren und kontinuierlich verbessern können.
- PDCA-Zyklus nach Deming- Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung- Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015- Qualitätsziele und Planung- Umgang mit Chancen und Risiken- Planung und Unterstützung   - Entwicklung und Steuerung von Produkten/Dienstleistungen- Überwachung und Messung- Qualitätswerkzeuge- Bewertung der Leistungen- Internes Audit- Zertifizierungsverfahren- TQM - ein Kurzüberblick