Kursbeschreibung

Die Aufgaben von Detektiven im Einzelhandel erfordern klare Analysefähigkeit, sichere Entscheidungsprozesse und kompetenten Umgang mit Video? und Kontrollsystemen. Die Weiterbildung schult diese Kernanforderungen und befähigt dazu, die Anforderungen der Sachkundeprüfung §34a GewO erfolgreich zu erfüllen.
Interkulturelle Kompetenz im Sicherheitsdienst (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Interkulturelle Sensibilität, Wahrnehmung und Selbstreflexion
- Kommunikation, Interaktion und kulturelle Dynamiken
- Konfliktprävention, Deeskalation und situatives Urteilsvermögen
- Fallstudien, Transfer in den Sicherheitsalltag und Kompetenzweiterentwicklung


Schutz- und Sicherheitsfachkraft: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (Dauer: ca. 8 Wochen)

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- StGB, BGB, Gewerberecht, Datenschutz
- Kundenservice und Kommunikationstechniken
- Deeskalation und Konfliktbewältigung
- Gesetzliche Vorschriften und Unfallverhütung
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO

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Veranstaltungssicherheit und Crowd Management (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Gefährdungsanalysen und sicherheitsorientierte Veranstaltungsplanung
- Besucherlenkung, Einlassprozesse und Crowd?Management
- Kommunikation, Deeskalation und behördliche Zusammenarbeit
- Notfallorganisation, Evakuierungsprozesse und Szenarienanalyse


Zutrittskontrolle und Kontrollmanagement im Sicherheitsdienst (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Kontrollmanagement, Zutrittssteuerung und technische Kontrollsysteme
- Personen?, Fahrzeug? und Objektkontrollen im Sicherheitsdienst
- Datenschutz, Dokumentation und risikobasierte Entscheidungsprozesse
- Kommunikation, Koordination und strukturierte Abläufe im Kontroll? und Zugangsdienst