Kursbeschreibung

Diese Weiterbildung zum Qualitätsmanager vermittelt umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement. Absolventen sind in der Lage, Qualitätsprozesse zu entwickeln und umzusetzen und schließen mit einer TÜV-Zertifizierung ab.

Kursinhalte

- Einführung in das Qualitäts- und Prozessmanagement mit Schwerpunkt auf praxisnahem Einsatz
- Ganzheitliches Verständnis für Qualität und Prozesse im Unternehmen
- Systematisierung, Visualisierung und Analyse von Geschäftsprozessen
- Nutzung von Prozessmodellen zur Optimierung
- Anwendung des EFQM-Modells und der RADAR-Logik
- Selbstbewertung und Verbesserung durch strukturierte Modellansätze
- Balanced Scorecard und Benchmarking
- Strategische Steuerungs- und Vergleichsinstrumente
- KVP, Kaizen, Methoden zur Behandlung von Nichtkonformitäten
- Kontinuierliche Prozessverbesserung und Fehlervermeidung
- FMEA, QFD und Design Thinking
- Methoden zur Risikobewertung und kundenorientierten Entwicklung
- Einsatz klassischer Qualitätswerkzeuge und der sieben Managementwerkzeuge
- Praxisnahe Werkzeuge zur Problemlösung
- Statistische Methoden, Stichprobenprüfungen, Prozessregelung (SPC)
- Anwendung quantitativer Verfahren zur Prozesskontrolle
- Grundlagen und Praxis von Six Sigma inkl. DMAIC-Zyklus
- Strukturierte Problemlösungsmethode zur Qualitätsverbesserung
- Rechtliche Rahmenbedingungen zur Produkthaftung
- Überblick über gesetzliche Anforderungen im QM
- Vorbereitung auf die TÜV-Prüfung
- Abschlussprüfung zur Qualifizierung als Qualitätsmanager:in