Kursbeschreibung

Konstruktive Feedbacks sind ein wesentlicher Baustein für eine gute Gesprächskultur im Team oder im Unternehmen.
Die Realität sieht oft anders aus: Es wird übereinander und nicht miteinander geredet. Wenn Feedback in den Arbeitsalltag integriert wird, verbessern
sich Arbeitsbeziehungen und die Zusammenarbeit.
Im Seminar werden - aufbauend auf den Grundlagen der Kommunikation nach F. Schulz von Thun - die Regeln und die Wirkung von Feedback vermittelt.
Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie mit schwierigen Reaktionen und Widerständen umgegangen werden kann.
In Übungseinheiten wird der theoretische Input zur Methode Feedback praktisch umgesetzt und vertieft.
Das Seminar kann auch für Pflegekräfte mit Anleitungsfunktion wertvolle Anregungen für die Begleitung der Auszubildenden geben.