Kursbeschreibung

Einführung Six Sigma

Six Sigma - Überblick und Einordnung in die Methodenlandschaft
Rollen, Aufgaben und Auswahl der Belts
Rolle und Aufgaben des Black Belts
Teamdynamik
Change Management

DMAIC-Prozess

Grundlagen und Überblick

Define Phase

Projektidentifikation, Projektvertrag
Projektfokus - Problemdefinition und -beschreibung
Projektfokus - Ermittlung Erfolgsfaktoren
COPQ - Cost of Poor Quality
Phasenabschluss

Measure Phase

Kennzahlen und KPIs
Deskriptive und induktive Statistik
Basis der Datenerhebung
Messsystemanalyse für variable Daten
Datenerfassung für die POV
Prozessbeurteilung und Prozessfähigkeitsanalyse
Bewertung des potentiellen Risikos
FMEA (Failure Mode und Effects Analysis)
Phasenabschluss

Analyse Phase

Datenerfassungsplan, Messsystemanalyse, grafische Analyse
Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
Vergleich von Datengruppen und Hypothesentests
Festlegen der realen Verbesserungsziele
Phasenabschluss

Improve Phase

Ermittlung der besten Einstellung (DoE)
Toleranzrechnung (Ableitung sicherer Schranken)
Lösung und Lösungsbewertung - Umsetzung
Phasenabschluss

Control Phase

Control Standardisierung der Lösung
Visuelles Management
Lean Methode, Lean und Six Sigma
Phasenabschluss

Six Sigma

Stichprobengröße
Datentransformationen
Analytisch-Hierarchischer Prozess (AHP)
Regressionsanalyse, Hebelwirkung
Log-Regression, Grafische Analyse
Hypothesentests
Lean Management Six Sigma
Regelkarten
Poka Yoke, Kanban, Kaizen

Change Management Foundation (APMG)

Einführung
Relevanz, Zielsetzung
Modelle individuellen und organisationalen Wandels
Stakeholderstrategie - Empathy Mapping
Kommunikation und Engagement
Kommunikationsstrategien
Management von Veränderungsprozessen
Vorbereitung auf Widerstand

Change Management - vertiefende Kenntnisse

Begriff Change Management
Auslöser von Unternehmenswandel
Hemmnisse, Ursachen fürs Scheitern
Erfolgsfaktorenmodell, Lewin, Erfolgsbausteine
Erfolgsfaktoren, z.B. Führungsstile, Vision, Kommunikation

Lean Management

Begriffe und Definition
Einführung in Lean-Management-Systeme
Arbeitsplatzgestaltung
5S-Methode
Lean denken und handeln
Kontinuierliche Verbesserung
Produktionsoptimierung
Poke Yoke, Wertstrommethode