Vertriebsmanagement in 68161 Mannheim, Universitätsstadt auf fortbildung-bw.de

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Kurs-Nr.: 25803846

Vertriebsmanagement

Kurs-ID	242-100713
Datum	02.11.2024 02.11.2024
Dauer	1 Tag
Unterrichtszeiten	10.00-18.00 UHr
Kosten	80,00 €
Bildungsart	Fortbildung/Qualifizierung
Unterrichtsform	Präsenzunterricht
Voraussetzung	keine
Abschluss	Zertifikat
Speziell für Migranten	Dieser Kurs richtet sich speziell an Migranten.
Präsenzkurs	Dieser Kurs findet ausschließlich als Anwesenheitsveranstaltung statt.
mind. Teilnehmerzahl	5
max. Teilnehmerzahl	15
URL des Kurses	Details beim Anbieter
Anmelde URL des Kurses	Direkte Anmeldung beim Anbieter
spezielles Angebot für Dozenten	Keine Angabe.
Veranstaltungsort	Universität Mannheim, L9,7 1. Stock Raum 100 68161 Mannheim, Universitätsstadt Diese Kartendarstellung kann ungenau sein, da zur Lokalisierung eines Kurses derzeit nur Postleitzahl und Ort der Kursstätte, jedoch (noch) keine Straßen-Informationen erfasst und übermittelt wird. Sie sollten daher die Kartendarstellung nicht zur Routenplanung verwenden. Hinweis: ein Update der Kurserfassung mit vollständigen Adressen für Kursstätten ist in Planung.

Abendkurs	Bildungsgutschein	Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF	Barierrefreier Zugang
k. A.	k. A.	k. A.	Nein

Beschreibung
Themen: Vertriebsmanagement ist in jeder Branche von besonderer Bedeutung: Ob Juristen, Betriebswirtschaftler, Sozial- oder Geisteswissenschaftler: Von den meisten AkademikerInnen wird heutzutage erwartet, dass sie im Berufsleben früher oder später ihre eigenen Mandanten oder Kunden gewinnen. In diesem Kurs werden die Teilnehmenden nicht nur mit psychologischer Gesprächsführung vertraut gemacht, sondern auch mit erfolgreichen Verhandlungstechniken. Sie lernen exemplarisch anhand der internetbasierten CRM-Software OMR (Office Management Relationship) den vollständigen Vertriebsprozess von A wie Adressauswahl bis Z wie Zielgebietskontrolle kennen und anwenden. Wesentliche Inhalte 1.Unterschiede im Investitions-, Konsumgüter- und Dienstleistungsvertrieb 2.Vertriebskonzepte und -kanäle 3.Vertriebsorganisation oder -struktur 4.Vertriebsplanung und -controlling 5.Prozess der Mandanten-/ Kundenakquise 6.Verkaufspsychologie 7.Mandanten/ Kunden-Kontaktmanagement 8.Beratung und Verkauf am Telefon 9.Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung 10.After Sales Services 11.Reklamations-Management 12.Einführung Customer Relationship Management (CRM)-Software 13.Systemische Beratung

Beschreibung

Themen: Vertriebsmanagement ist in jeder Branche von besonderer Bedeutung: Ob Juristen, Betriebswirtschaftler, Sozial- oder Geisteswissenschaftler: Von den meisten AkademikerInnen wird heutzutage erwartet, dass sie im Berufsleben früher oder später ihre eigenen Mandanten oder Kunden gewinnen. In diesem Kurs werden die Teilnehmenden nicht nur mit psychologischer Gesprächsführung vertraut gemacht, sondern auch mit erfolgreichen Verhandlungstechniken. Sie lernen exemplarisch anhand der internetbasierten CRM-Software OMR (Office Management Relationship) den vollständigen Vertriebsprozess von A wie Adressauswahl bis Z wie Zielgebietskontrolle kennen und anwenden. Wesentliche Inhalte 1.Unterschiede im Investitions-, Konsumgüter- und Dienstleistungsvertrieb 2.Vertriebskonzepte und -kanäle 3.Vertriebsorganisation oder -struktur 4.Vertriebsplanung und -controlling 5.Prozess der Mandanten-/ Kundenakquise 6.Verkaufspsychologie 7.Mandanten/ Kunden-Kontaktmanagement 8.Beratung und Verkauf am Telefon 9.Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung 10.After Sales Services 11.Reklamations-Management 12.Einführung Customer Relationship Management (CRM)-Software 13.Systemische Beratung

Schlagworte
vertrieb, vertriebsmanagement, vertriebsprozesse, strategischer vertrieb

Gelistet in folgenden Rubriken:
Betriebswirtschaft » Marketing, Online Marketing und Vertrieb