Vertriebs- und Kundenservice Manager:in mit SAP© ERP 6.0 (SD)
| Datum | 13.12.2024 bis 18.06.2025 |
| Dauer | Die Weiterbildung dauert 121 Tage im Vollzeitunterricht |
| Unterrichtszeiten | Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:15 Uhr |
| Kosten | k. A. |
| Bildungsart | Fortbildung/Qualifizierung |
| Unterrichtsform | E-Learning/ Blended Learning / Virtuelles Klassenzimmer |
| Förderung | Bildungsgutschein, Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD) bzw. Rentenversicherungsträger wie Deutsche Rentenversicherung und Deutsche Rentenversicherung Bund |
| Präsenzkurs | Dieser Kurs findet ausschließlich als Anwesenheitsveranstaltung statt. |
| mind. Teilnehmerzahl | k. A. |
| max. Teilnehmerzahl | k. A. |
| spezielles Angebot für Dozenten | Keine Angabe. |
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Veranstaltungsort
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WBS TRAINING Lörrach
Herrenstraße 1 79539 Lörrach |
| Abendkurs | Bildungsgutschein | Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF | Barierrefreier Zugang |
|---|---|---|---|
| Nein | Ja | k. A. | k. A. |
| Beschreibung |
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| Inhalte: Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag) Kundenorientierung in Beratung und Office Management (10 Tage) Gesprächsführung, kundenorientierte Kommunikation, Reklamationsmanagement, Teamarbeit und Kommunikation, Büroorganisation Grundlagen des Wirtschaftsrechts (10 Tage) rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses, Handelsrecht, Rechtsgeschäfte und Vertragsarten, rechtlicher Rahmen im Vertrieb Auftragsmanagement (20 Tage) Auftragsmanagement im betrieblichen Prozess, Prozesse der Anfrage- und Auftragsbearbeitung, Schnittstellen des Auftragsmanagements Sales Professional (10 Tage) Vertrieb in der Unternehmensorganisation, Vertriebsstrategien, -steuerung und -controlling, Informationsmanagement, Verkaufspsychologie, Kundenorientierung und Kundenbindung, Verkaufstechniken, Verkaufspsychologie, Verkaufsnachbearbeitung Methoden und Prozesse im digitalen Marketing (10 Tage) Marketing im Wandel der Zeit, Digitales Marketing, Marketinginstrumente, Datenschutz im Marketing Customer Relationship Management (20 Tage) Kundenmanagement im CRM, Prozesse, Instrumente und Strategien im CRM, Informationssysteme im CRM, E-Commerce und CRM, Projektarbeit SAP® Anwender:in Prozesse im Vertrieb "SD" mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft "MM" (40 Tage) Überblick Geschäftsprozesse SAP® Einkauf, Überblick Geschäftsprozesse SAP® Vertrieb, Fachwissen SAP® SD mit Anwendungszertifizierung Vertrieb |
| Schlagworte |
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| sap, weiterbildung, vertriebsassistent, online lernen |