Mit Diplomatie erfolgreich sein (online)
| Kurs-ID | 232VV50711 |
| Datum | 15.12.2023 |
| Dauer | 1 Tag |
| Unterrichtszeiten | 08:00 - 15:00 |
| Kosten | 310,00 € |
| Zielgruppe | Arbeitnehmer/Berufstätige |
| Präsenzkurs | Keine Angabe. |
| mind. Teilnehmerzahl | 4 |
| max. Teilnehmerzahl | 8 |
| Dozent | Pickel, Anna-Daniela |
| URL des Kurses | Details beim Anbieter |
| Anmelde URL des Kurses | Direkte Anmeldung beim Anbieter |
| spezielles Angebot für Dozenten | Keine Angabe. |
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Veranstaltungsort
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hn Online
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| Abendkurs | Bildungsgutschein | Barierrefreier Zugang |
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| Nein | k. A. | Nein |
| Beschreibung |
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| Wir geraten immer wieder im Berufsalltag in Situationen, die uns kommunikativ herausfordern. Diplomatie heißt, zuvorkommend zu sein, aber auch gleichzeitig souverän aufzutreten. Im Berufsalltag haben wir mit unterschiedlichsten Gesprächspartner*innen zu tun. Wie können wir ein kritisches Feedback geben? Wie gehen wir mit Beschwerden um? Wie schaffen wir es, dass eine schwierige Situation nicht eskaliert? Wir üben an Fallbeispielen, die Ihre Themen zur Sprache bringen. - Diplomatie als Gesprächsführung auf Augenhöhe - Erfolgreiche Gesprächstechniken anwenden - Körpersprache, was tun Sie gerade? - Sich kritischen Gesprächssituationen souverän stellen - Umgang mit schwierigen" Persönlichkeiten - Diplomatisch Grenzen setzen - Sicher reagieren bei Angriffen Wir erarbeiten, wie man Gespräche steuert, Eskalationen entgegenwirkt und klare Grenzen setzt. Das Seminar ist für Fach- und Führungskräfte geeignet, die sich kommunikativen Herausforderungen im Berufsalltag immer wieder stellen müssen. Voraussetzung: PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset |
| Gelistet in folgenden Rubriken: |
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