E-Mails und Briefe kundenorientiert schreiben - Training für Auszubildende
| Kurs-ID | 14312809 |
| Datum | 19.10.2023 |
| Unterrichtszeiten | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Kosten | 99,00 € |
| Bildungsart | Fortbildung/Qualifizierung |
| Unterrichtsform | Vor-Ort-Vollzeit |
| Präsenzkurs | Keine Angabe. |
| mind. Teilnehmerzahl | k. A. |
| max. Teilnehmerzahl | k. A. |
| Dozent | Sabine Angerer |
| URL des Kurses | Details beim Anbieter |
| spezielles Angebot für Dozenten | Keine Angabe. |
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Veranstaltungsort
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IHK Hochrhein-Bodensee
Reichenaustr. 21 78467 Konstanz, Universitätsstadt |
| Abendkurs | Bildungsgutschein | Barierrefreier Zugang |
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| k. A. | k. A. | k. A. |
| Beschreibung |
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| Zielgruppe Auszubildende aus allen Wirtschaftsbereichen im zweiten oder dritten Lehrjahr Nutzen Kennen Sie das? Sie erhalten E-Mails und klicken diese ungelesen weg. Sie erhalten Post und werfen den Umschlag samt Inhalt ungeöffnet in den Mülleimer? Damit Ihre Post und E-Mails gelesen werden, sollten sie ansprechend für den Kunden texten. Aber wie? Viele Beispiele und Übungen aus der Praxis runden dieses Seminar ab. Inhalt • Die moderne und kundenorientierte E-Mail • Was gilt es beim E-Mail-Schreiben zu beachten? • Wie formuliere ich E-Mails / Briefe, damit der Kunde sie liest und versteht? • Welche Wirkung hat der Brief auf Kunden? • Optimale optische Gestaltung • Wichtige Inhalte eines Briefes / einer E-Mail • Treffender Beginn und Ende • Positiv-Formulierungen • Formulierungstipps und -tricks Auskünfte Saskia Weide Tel. 07531 2860-172 saskia.weide@konstanz.ihk.de |
| Schlagworte |
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| kunden, gestaltung, training, auszubildende, formulieren, textgestaltung |
| Gelistet in folgenden Rubriken: |
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