Zielorientierte Gesprächsführung
Onlinekurs | Dieses Angebot findet digital statt. |
Termine |
26.04.2021 27.04.2021 08.11.2021 09.11.2021 |
Kosten | 860,00 € |
Abschluss | Internes Zertifikat |
Ansprechpartner | Frau Susanne Krebs |
URL des Kurses | Details beim Anbieter |
Anmelde-URL des Kurses | Direkte Anmeldung beim Anbieter |
Bildungsgutschein | Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF |
---|---|
k. A. | k. A. |
Beschreibung |
---|
Zum Thema Um zielorientierte Gespräche zu führen, bedarf es Techniken und Methoden, die zu einem lösungsorientierten Kommunikationsstil verhelfen. Gespräche im Berufs- wie im Alltagsleben können schon allein aufgrund von (kleinen) Missverständnissen zu Situationen führen, in denen keiner der Beteiligten sich wohl fühlt: Man redet aneinander vorbei, es werden Monologe gehalten, Gespräche ufern aus, das eigentliche Ziel wird aus den Augen verloren … Inhalte - Techniken der Gesprächsführung - Die Kunst des richtigen Zuhörens - "Wer fragt – führt!" oder welche Fragen bringen mich weiter? - Einwände und Beschwerden richtig behandeln - Umgang mit "schwierigen“ Gesprächspartnern - Umgang mit "Gesprächsstörer*innen" und "Killerphrasen" - Kommunikationstechniken, um "Druck" aus der Situation zu nehmen |
Schlagworte |
---|
gespraechsfuehrung, kommunikation, kommunikationskompetenz, konfliktloesung |
Gelistet in folgenden Rubriken: |
---|