Zielorientierte Gesprächsführung

Datum 08.11.2021 bis 09.11.2021
Dauer zweitägig
Unterrichtszeiten 9:00-17:00
Kosten 860,00 €
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte
Abschluss Internes Zertifikat
Präsenzkurs Dieser Kurs findet ausschließlich als Anwesenheitsveranstaltung statt.
mind. Teilnehmerzahl k. A.
max. Teilnehmerzahl k. A.
Dozent Stefan Baum
URL des Kurses Details beim Anbieter
Anmelde URL des Kurses Direkte Anmeldung beim Anbieter
spezielles Angebot für Dozenten Keine Angabe.
Veranstaltungsort
 
Seminar- und Tagungszentrum "Villa Rheinburg", Konstanz
Reichenaustr. 1
78467 Konstanz, Universitätsstadt

 

AbendkursBildungsgutscheinBarierrefreier Zugang
k. A.k. A.k. A.

 

Beschreibung
Zum Thema
Um zielorientierte Gespräche zu führen, bedarf es Techniken und Methoden, die zu einem lösungsorientierten Kommunikationsstil verhelfen. Gespräche im Berufs- wie im Alltagsleben können schon allein aufgrund von (kleinen) Missverständnissen zu Situationen führen, in denen keiner der Beteiligten sich wohl fühlt: Man redet aneinander vorbei, es werden Monologe gehalten, Gespräche ufern aus, das eigentliche Ziel wird aus den Augen verloren …

Inhalte
- Techniken der Gesprächsführung
- Die Kunst des richtigen Zuhörens
- "Wer fragt – führt!" oder welche Fragen bringen mich weiter?
- Einwände und Beschwerden richtig behandeln
- Umgang mit "schwierigen“ Gesprächspartnern
- Umgang mit "Gesprächsstörer*innen" und "Killerphrasen"
- Kommunikationstechniken, um "Druck" aus der Situation zu nehmen

 

Schlagworte
gespraechsfuehrung, kommunikation, kommunikationskompetenz, konfliktloesung

 

Gelistet in folgenden Rubriken: