Konfliktdynamiken und -strategien erkennen und nutzen
Kurs-ID | 0011 |
Onlinekurs | Dieses Angebot findet digital statt. |
Termine |
13.04.2021 27.04.2021 27.10.2021 10.11.2021 |
Kosten | 430,00 € |
Voraussetzung | keine |
Abschluss | Internes Zertifikat |
Ansprechpartner | Frau Susanne Krebs |
URL des Kurses | Details beim Anbieter |
Anmelde-URL des Kurses | Direkte Anmeldung beim Anbieter |
Bildungsgutschein | Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF |
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k. A. | k. A. |
Beschreibung |
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Zum Thema Konflikte sind in zwischenmenschlichen Beziehungen und damit auch in Organisationen und Unternehmen sowohl allgegenwärtig als auch unvermeidlich. Sie beeinträchtigen unsere Wahrnehmungsfähigkeit und unser Denk- und Vorstellungsvermögen. Wir sehen uns oft von der Dynamik des Konfliktes „geführt“, ohne unsere Handlungsmöglichkeiten zu nutzen. Der Konflikt eskaliert. Dieses Online-Seminar bietet Ihnen Hilfen zum Erkennen und Verstehen von Konflikten und arbeitet auf einen personen- und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten hin. Lernziele Die Teilnehmer*innen erkennen die Dynamik von Konflikten sowie potenzielle Konfliktfelder. Sie arbeiten an der Verbesserung und Erweiterung ihres Konfliktverhaltens, entwickeln konstruktive Strategien im Umgang mit Konflikten und stären so ihre Stärken. Inhalt - Konfliktwahrnehmung (Indikatoren und Frühwarnsignale erkennen) - Konfliktstile und -muster: die eigenen Automatismen erkennen - Modelle der Konfliktdiagnose: Dynamik und Eskalation - Nachhaltige Methoden, Rollen- und Strategiemodelle zur Konfliktbewältigung und Krisenintervention - Methoden deeskalierender Kommunikation, zur Konfliktmoderation und Vermittlung - Fallberatung und kollegialer Austausch |
Schlagworte |
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kommunikationstraining, konflikt, soft skills, konfliktloesung |
Gelistet in folgenden Rubriken: |
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