Bei der Durchführung einer Veranstaltung tragen sowohl die Gastgeber als auch die Gäste zum Gelingen und zur guten Atmosphäre bei. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen allerdings immer die Gäste und deren Wohlergehen. Eine professionelle, persönliche Gästebetreuung durch die Gastgeber ist daher von herausragender Bedeutung. Doch auch für die Eingeladenen gibt es Empfehlungen, wie sie durch ihr Verhalten zum Erfolg der Einladung beitragen.

In diesem Web-Seminar lernen Sie die wichtigsten Aufgaben für Gastgeber und Gäste. Sie erfahren, wie hilfreich es ist, das offizielle Eventprotokoll zu kennen und allen Beteiligten ihre Bedeutung bei der Durchführung einer erfolgreichen Veranstaltung aufzuzeigen.

Ihr Nutzen / Lernziele:
In kompakter Form lernen Sie die wichtigsten Aspekte der Rolle als Gastgeber bzw. als Gast kennen. Sie erhalten wertvolle Einblicke in die Praxis mit Best und Bad Practices und erfahren die „Dos and Don’ts“, die vor, während und nach einer Einladung zu beachten sind. Denn am Ende tragen alle Anwesenden zum Erfolg einer Veranstaltung bei, in welcher Rolle auch immer sie sind.

Methodik:
- Vortrag mit Präsentation in Form eines Web-Seminars
- Interaktion und Austausch in Form von Q&A zwischen Teilnehmenden und der Seminarleitung über Livechat-Funktion

Inhalte:
- Einführung in die Rollen des Gastgebers und des Gastes
- Vertiefung einzelner Aspekte der Gastgeberrolle: Allgemeine und persönliche Vorbereitung auf den Event, Gästebetreuung, Smalltalk, Programmgestaltung
- Vertiefung einzelner Aspekte der Gastrolle: Einladungs-Vorbereitung, Gastgeschenke, Initiative während des Events, Verabschiedung und Dank
- Fallbeispiele aus der Praxis: Best und Bad Practices
- Abschlussdiskussion, Fragerunde

Zielgruppe:
Dieses Web-Seminar richtet sich grundsätzlich an alle Personen, die sich für Fragen professioneller Protokollarbeit und Eventorganisation interessieren. Besonders geeignet sind die Themen für Event-Manager und -Organisatoren, Fachkräfte im Bereich Protokoll, Gästebetreuung und Besucherdienst, Führungskräfte, Assistenzen und Sekretariate, Fachkräfte im Messe-, Hotel- und Gastronomiegewerbe (Bankettabteilungen).