=> sollte der Präsenzteil aufgrund Corona-Beschränkungen nicht stattfinden können, wird entsprechend auf ONLINE umgestellt.

Interkulturelle Sensibilität und Kompetenz ist wird immer wichtiger, da kulturelle Werte, Erwartungen und Verhaltensweisen bei aller Globalisierung nach wie vor einen Unterschied machen. Insbesondere der deutsche Tagungs- und Kongressmarkt ist stark geprägt vom Trend der Internationalisierung. Seit mehr als zwölf Jahren ist eine konstante Zunahme internationaler Veranstaltungsteilnehmer um mehr als 150 Prozent festzustellen. Im weltweiten Vergleich der Tagungs- und Kongressdestinationen liegt Deutschland seit Jahren auf Rang zwei hinter den USA.
Die Fähigkeit, effektiv mit Menschen, die über andere kulturelle Hintergründe verfügen, umzugehen und zusammenzuarbeiten, gewinnt für Eventmanager daher immer mehr an Bedeutung und stellt letztlich für sie einen Karrierevorteil dar und für ihre Organisation einen Wettbewerbsvorteil.

Ihr Nutzen / Lernziele
In diesem interaktiven Training erfahren Sie wesentliche Kenntnisse und Fähigkeiten für den Umgang mit internationalen Geschäftspartnern, Dienstleistern und Teilnehmern. Sie werden nicht nur für die Diversität von Kulturen, sondern auch für Ihre eigene kulturelle Prägung sensibilisiert. Sie entwickeln eine länderübergreifende, kulturallgemeine Kommunikations- und Handlungskompetenz, um mit Menschen verschiedener Kulturen erfolgreich zu interagieren.

Folgende Methoden werden eingesetzt:
• Impulse, Modelle und Praxisbeispiele
• Gruppenarbeiten & Übungen
• Praxissimulationen
• Fallberatungen

Inhalte
• Ein breiteres Konzept von Kultur
• Kulturelle Sensibilität und Selbstgewahrsein
• Unsichtbare Dimensionen von Kultur
• Kulturelle Kompetenzen entwickeln
• Das Potential kultureller Kompetenz zur Begeisterung von Kunden nutzen
• Kulturen der Mitarbeiter als Ressourcen einsetzen
• Kulturelle Vergleiche
• Bias vs. Kulturelle Muster
• Praxisfälle der Teilnehmer
• Reflexionen und Lernpfade
• Transfer
• Feedback

Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an all diejenigen, die im beruflichen Kontext mit vielfältigen Kulturen in Kontakt kommen, international tätig sind, in Teams, mit internationalen Geschäftspartnern oder Kollegen arbeiten und die Zusammenarbeit erfolgreicher gestalten möchten.