Gesprächsführung und Konfliktbewältigung

Kurs-ID Y107611700
Datum 18.11.2021 bis 19.11.2021
Dauer 16 U.-Std. (2 Tage)
Kosten 842,00 €
Bildungsart Fortbildung/Qualifizierung
Präsenzkurs Keine Angabe.
mind. Teilnehmerzahl k. A.
max. Teilnehmerzahl k. A.
URL des Kurses Details beim Anbieter
Anmelde URL des Kurses Direkte Anmeldung beim Anbieter
spezielles Angebot für Dozenten Keine Angabe.
Veranstaltungsort
 
Karlsruhe
Haid-und-Neu-Str. 7
76131 Karlsruhe

 

AbendkursBildungsgutscheinBarierrefreier Zugang
k. A.k. A.k. A.

 

Beschreibung
Als Führungskraft muss man sich in unterschiedlichen Gesprächssituationen schnell und flexibel anpassen können, sowie mit Konfliktsituationen aktiv und konstruktiv umzugehen.
In diesem Baustein reflektieren die Teilnehmer Ihren eigenen Kommunikations- und Konfliktstil anhand konkreter Situationen aus Ihrem Führungsalltag und bereichern somit Ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz. Wirkungsvolle Techniken und lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen helfen den Teilnehmern, in schwierigen Situationen kommunikativ angemessen und effizient zu reagieren.

Übersicht:

Gesprächsführung und Konfliktbewältigung
Grundlagen der Kommunikation
Gesprächshaltungen/Gesprächstechniken
Prinzipien der dialogischen Gesprächsführung
Zielvereinbarungsgespräch
Motivationsgespräch
Kritikgespräche
Umgang mit schwierigen Situationen
Konfliktmanagement
Führen in Veränderungen

Hinweis:
Die Inhalte entsprechen dem Modul 2 des Managementtrainings für Führungskräfte.
Bei zusätzlich erfolgreicher Teilnahme an den Seminaren "Mitarbeiterführung" als auch "Teamentwicklung" wird das Gesamtzertifikat "Managementtraining für Führungskräfte" vergeben.

 

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